Αν υποβάλλετε προσφυγή για εντολές Binance P2P ή για άρση του λογαριασμού σας, η εξυπηρέτηση πελατών της Binance ενδέχεται να ζητήσει αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας ως αποδεικτικό στοιχείο. Για να αποφύγετε καθυστερήσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει το σωστό αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και ακολουθήστε πιστά τις οδηγίες. Με αυτόν τον τρόπο, θα επισπευσθεί η διαδικασία και θα επιλυθεί πιο γρήγορα το ζήτημα.
1. Συνδεθείτε στον online τραπεζικό λογαριασμό σας ή στην εφαρμογή πληρωμών σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Λογαριασμός" ή "Ιστορικό συναλλαγών".
3. Ορίστε το φίλτρο σε περίοδο τριών (3) μηνών, από τη σημερινή ημερομηνία και προς τα πίσω.
4. Εξαγάγετε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "Λήψη αντιγράφου κίνησης" ή παρόμοια λειτουργία.
5. Κατεβάστε το αντίγραφο κίνησης σε μορφή PDF.
6. Αν δεν μπορείτε να εξαγάγετε το αντίγραφο κίνησης από την εφαρμογή, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της τράπεζάς σας και ζητήστε να σας το στείλουν με email.
Όταν λάβετε το αντίγραφο κίνησης, μεταφορτώστε το στην ενότητα διαφορών συναλλαγών ή στη Συνομιλία της Binance.
1. Το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού πρέπει να είναι σε μορφή PDF και να έχει μέγεθος μικρότερο από 200 MB.
2. Προσκομίστε μόνο την ψηφιακή έκδοση του αντιγράφου κίνησης τραπεζικού λογαριασμού. Φωτογραφίες του αντιγράφου κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που έχουν μετατραπεί σε PDF θα απορρίπτονται.
3. Μην επεξεργαστείτε και μην περικόψετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας. Υποβολές τέτοιου είδους θα απορρίπτονται.
4. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο δεν προστατεύεται με κωδικό ή κρυπτογράφηση.
5. Το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού πρέπει να παρουσιάζει το ιστορικό συναλλαγών τριών (3) μηνών, το οποίο συνάδει με τις εντολές Binance P2P που έχετε ολοκληρώσει για επικύρωση. Εάν πραγματοποιείτε συναλλαγές στο Binance P2P χρησιμοποιώντας πολλαπλούς τραπεζικούς λογαριασμούς ή διαφορετικά νομίσματα Fiat, υποβάλετε ξεχωριστό αντίγραφο κίνησης για κάθε λογαριασμό.
6. Το αντίγραφο κίνησης πρέπει να περιλαμβάνει την ημερομηνία, την ώρα, το νόμισμα, τον αριθμό λογαριασμού και το όνομα του κατόχου του λογαριασμού.