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申屠青春
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SAFE3手機錢包的幣,大家不用擔心,之後SAFE4 Desktop和Safewallet手機錢包會支持SAFE3手機錢包密語的導入和資產遷移,還請耐心等待。
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申屠青春
@ShentuQingchun
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近几天时间,接到了不少客户关于手机钱包的咨询,以下是几种情况的统一答复: (1)助记词忘记了,手机丢失了,能否恢复? 必须找回手机,或者有keystore备份,或者有导出私钥。如果这几个一个都没有,那只能跟你的币说永别了,恭喜你为加密货币通缩做出贡献。 (2)助记词忘记了,手机卸载钱包了,能否恢复? 如果刚卸载手机钱包,要马上断网关机,这个时候还有希望恢复。 如果卸载后已经使用了几个月甚至几年,那恢复的可能性是越来越小。 (3)助记词忘记了,手机恢复出厂设置了,能否恢复? 同上,虽然这种情况比第(2)种更难搞,但是如果刚恢复出厂设置,还没使用几天,还是有微弱的可能性可以恢复。 总之,助记词,手机,keystore备份,导出私钥,大家必须有一个,一个都没有的情况下,那就恢复不了。有客户说我有地址和密码,你只有钥匙,没有锁,去开什么钱包呢 ? 事实上,上面三种情况恢复的可能性都很低,基本上是死马当活马医。 所以记住: (1)必须记录好助记词和密码到一个本子上,锁到保险柜或者放在安全的地址,别随意放,容易被火烧、被水淹,被当废纸扔掉(这三种情况都有客户案例,而且金额都是几千万起,最高的是一个小目标); (2)手机别轻易重置,有了新手机,也要拷贝全部数据到新手机,用半年一年后,才考虑重置旧手机。更何况很钱包的钱包文件是没法备份到另一个手机的。 (3)千万别卸载手机钱包APP,即使登陆不上、运行不了,也不能卸载,至少钱包文件还在里面,一卸载就啥数据都没了,很难再恢复了。
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手机丢了,助记词没了,也没有其他keystore或私钥的备份,这种情况是没法恢复的。必须拿到原手机才行,而且原钱包没有被卸载过。
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4月30日晚上7点多SAFE4产块出现问题。这两天来,技术人员正在加班加点排查SAFE4的产块问题,初步认定是超级节点之间的连接出现问题,区块同步不通畅,导致超级节点停止产块。 超级节点的连接问题由多种原因引用,正在排除流量限制、防火墙、共识机制、系统连接限制等多方面原因,已经更改了一些代码和参数,正在观察网络的产块情况。 从4月30日晚上9点到现在为止,未出现上述情况,产块基本正常。为了防止再次出现类似情况,我们需要继续观察3-4天时间,届时如果评估没问题或者问题不大,则将开放SAFE4网络。 对安粉们造成的不便,还请见谅。
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突发情况:新加坡时间晚上7点多,SAFE4区块的产块出现不稳定的情况,原定8点开放下载,现予以推迟,开放时间另行通知,还请大家谅解,非常抱歉!
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新加坡时间今天晚上8点,安网官网准时改版,同时开放SAFE4 Desktop、SAFE4 Node、SafeWallet、SAFE4白皮书、SAFE4 Desktop教程下载,敬请期待!
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