O CEO do BBVA, Onur Genç, subiu a um palco em Londres, em uma conferência de CEOs organizada pelo Bank of America, e soltou a frase que já está circulando: a inteligência artificial vai criar uma diferença entre bancos parecida com a que a digitalização marcou há alguns anos. Segundo ele, sua instituição gasta 4.500 milhões de euros —mais de US$5.100 milhões— por ano em tecnologia, e pensa manter esse ritmo com IA. Parece impressionante. Mas, para o venezuelano que todos os dias troca USDT por bolívares, a pergunta não é quanto o BBVA gasta, e sim quando essa tecnologia chega de verdade no bolso.