Le PDG de Walmart, John Furner, a déclaré qu’il pense que l’intelligence artificielle améliorera presque toutes les activités de l’entreprise, rendant les achats meilleurs pour les clients et le travail plus facile pour les employés. D’après Odaily, Furner a indiqué que l’assistant d’achats IA Sparky est un exemple : le nombre de clients utilisant Sparky a augmenté de 70% par rapport à l’an dernier, et les utilisateurs dépensent 40% de plus par commande que ceux qui ne l’utilisent pas. Il a également déclaré que Sparky peut fournir des recettes et des kits repas en quelques secondes et ajouter tous les ingrédients nécessaires à un panier d’achat en un seul clic.