Selon BlockBeats, le fondateur de SlowMist, Yu Jian, a rapporté sur les réseaux sociaux qu'il fait partie des victimes de retraits de Bitcoin inattendus du portefeuille Alby. Un total de 0,00174788 BTC, équivalent à 191,96 $, a été transféré de son compte. Cela s'est produit parce que le compte était un compte de garde, et Yu Jian n'était pas au courant du protocole de la plateforme. Un e-mail d'Alby daté du 1er mai 2025 a informé les utilisateurs d'une mise à jour de l'accord de la plateforme, et le Bitcoin a été transféré le 26 mai 2025.
Auparavant, plusieurs utilisateurs de la communauté avaient signalé des problèmes similaires avec leurs portefeuilles Bitcoin Lightning Network sur Alby, où les soldes étaient prétendument déduits par la plateforme. La documentation officielle d'Alby, mise à jour en mars 2025, indiquait que les utilisateurs avaient été informés depuis plus d'un an de retirer des fonds excédentaires de comptes plus anciens créés en 2023 ou avant, en utilisant une architecture de portefeuille partagé. Pour gérer ces comptes inactifs depuis longtemps de manière plus efficace, Alby se réservait le droit de déduire l'intégralité du solde restant des comptes sans activité de transaction pendant 12 mois consécutifs.