Según Cointelegraph, un informe reciente de la industria destaca la fragmentación y las experiencias de usuario complejas como las principales barreras para la adopción generalizada de las criptomonedas. El informe, realizado por Reown y Nansen, revela que la mayoría de los usuarios de criptomonedas ahora gestionan sus inversiones utilizando al menos dos billeteras, con un aumento del 16% en el número de usuarios que emplean múltiples billeteras en el último año. Este aumento se atribuye a la falta de interoperabilidad entre blockchains, lo que requiere la creación de múltiples billeteras para interactuar con diferentes redes. El informe indica que el 62% de los usuarios de criptomonedas han utilizado al menos dos billeteras en los últimos tres meses, frente al 45% en 2024.
Las preocupaciones de seguridad son prominentes entre los usuarios, con un 18% de los encuestados identificándolo como su principal problema relacionado con el uso de billeteras. Además, el 10.6% citó una mala experiencia de usuario como un desafío significativo. Eowyn Chen, CEO de Trust Wallet, enfatizó el papel evolutivo de las billeteras, de meras herramientas de almacenamiento de activos a puertas de acceso para servicios Web3, incluyendo identidad digital, productos financieros, gobernanza y juegos. Chen señaló que las billeteras se están transformando en compañeros inteligentes y personales que no solo almacenan activos, sino que también comprenden el comportamiento, las preferencias y las necesidades del usuario. Sugirió que la integración de inteligencia artificial podría mejorar la navegación del usuario en entornos Web3, similar a las compras en línea, mientras mitiga riesgos de estafas como ataques de phishing.
La necesidad de billeteras más robustas se hizo evidente tras un engaño de ingeniería social en el que un atacante desconocido robó $330 millones en Bitcoin de un ciudadano estadounidense anciano. El informe también destaca tendencias en las preferencias de billeteras, con las billeteras móviles siendo preferidas por el 51% de los usuarios, una ligera disminución del 54.8% en 2024. Mientras tanto, las billeteras de hardware están ganando popularidad, con un 10% de los encuestados prefiriéndolas, frente al 7% de hace un año. A pesar de este crecimiento, solo el 3% de los nuevos inversores informaron haber utilizado billeteras de hardware. Las billeteras sociales, que se conectan a la cuenta de correo electrónico o cuenta social de un usuario sin requerir una frase semilla, están transformando los procesos de incorporación y liderando la innovación en UX al adoptar tecnologías como firmadores de clave de acceso y abstracción de gas. Derek Rein, CTO de Reown, enfatizó la importancia de un diseño simple, afirmando que los usuarios no deberían necesitar entender los tokens de gas o el cambio de cadena para realizar transacciones. Sin embargo, el 39% de los encuestados expresaron que una mejor seguridad y confianza les animaría a adoptar billeteras sociales.
