最後更新時間：2025 年 3 月 28 日
如果您想要提交針對 C2C 訂單的申訴，提供影片證據以佐證您的主張可以加快解決過程。請注意，提交不正確的影片可能會導致問題無法即時解決，並需要重新提交。
錄製影片證據的方法：
1. 使用 2 個裝置進行申訴流程：在一個裝置上完成申訴步驟，同時用另一個裝置錄製整個過程。如果您在電腦上存取您的支付帳戶，請確保網站的連結在整部影片中顯示。
2. 開啟 Google Play/應用程式商店。
3. 從這裡搜尋並打開您的銀行或付款 App。
4. 顯示您銀行帳戶的整個登入過程。記得保護你的密碼。
5. 前往您的帳戶資料/帳戶資訊，顯示如帳戶名稱和帳戶號碼等詳細資訊。
6. 前往您的交易歷史，顯示最新的交易列表，該列表應包括您在 C2C 訂單時匯款和收款的所有付款。這些交易必須使用相同的貨幣，並且來自用於 C2C 訂單的相同帳戶。
如果您是買家：
如果您是賣家：
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