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【微軟:AI去年爲公司節省了逾5億美元】金色財經報道,據知情人士透露,微軟首席商務官賈德森·阿爾托夫在本週的一次演講中說,AI工具能夠提高銷售、客戶服務到軟件工程等各個領域的生產力。該人士表示,儘管如此,AI去年僅在呼叫中心方面就爲微軟節省了5億多美元,並提高了員工和客戶的滿意度。阿爾托夫說,該公司還開始使用人工智能來處理與小客戶的互動。他說,這項工作剛剛起步,但已經產生了數千萬美元的收益。
#AI
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