“我要拿回屬於我們的一切!”——何一的這句話,大概是幣安錢包2024年改版時最燃的宣言🔥。
作爲全球最大的交易所,幣安顯然不想只做CEX的“老大哥”,還要在DEX和Web3錢包賽道上“稱王”。新版幣安錢包主打“空投平臺”戰略,目標是把2億用戶和鏈上項目方連接起來
但現實是:空投用戶一邊喊着“真香”,一邊卻吐槽幣安錢包的交互體驗像“闖關遊戲”——第一關連接不上錢包,得清除緩存,第二關兌換不了代幣,第三關claim獎勵發現gas費好像和獎勵一樣🤦…
於是,我這個從Web2捲到Web3的產品經理(兼資深空投獵人),決定用“雙重身份”給幣安錢包來個分析,提點小建議——既要當用戶,也要當Builder!

優勢篇:幣安錢包的“三板斧”
1️⃣ 明星空投加持:躺着賺錢的快樂 🌟
首先咱來看看優勢,幣安錢包有點出生就含着金鑰匙的那種感覺。什麼是金鑰匙呢?那就是明星項目的空投。
幣安錢包現在打造的空投門戶簡直是“懶人福音”!從Megadrop到理財質押,用戶只需持有$BNB 、做做任務點點按鈕,明星項目方的空投代幣就會打到錢包賬戶。
比如前段時間參加的MyShell TGE發行,拿錢包裏的BNB參與一下打新,馬上就有接近30%的收益,之後myshell項目方還給每個參與打新的幣安錢包用戶又空投了110個token(35$),堪稱明星項目空投典範!
而Winson(幣安錢包負責人)提到的“Reward Center”也是把空投管理變成“全自動流水線”——再也不用Excel記小本本了!直接給你把收貨獎勵給累加出來,讓你看到時間(擼毛)的力量。
2️⃣ 界面設計:從“理工直男”到“清爽少年” 🎨
改版後的幣安錢包終於告別了“密密麻麻”的按鈕,主界面聚焦“空投”和“Alpha”“理財”三大核心功能,新手引導也多了“保姆級教程”,。
整體來說,新版錢包相較於舊版錢包在界面設計上更清爽簡潔,產品體驗也有更多引導,界面美觀和產品基礎設計體驗上大分。

3️⃣ 用戶粘性:財富效應纔是硬道理 💰
幣安同樣也深諳用戶心理——空投黨要零門檻擼毛,大戶要穩定理財收益(比如錢包中質押BNB也能拿Launchpool),Meme玩家要追熱點(幣安Alpha);這些對於幣安錢包都能滿足,背靠幣安就是會有財富效應,而有財富效應就會有很強的用戶粘性。
痛點篇:用戶吐槽的“七宗罪”
好了,那說完幣安錢包的優勢和金鑰匙,我們該直面問題聊聊現在用戶吐槽的有哪些問題了,因爲我自己是同時是深度用戶+產品經理所以就扣一些細節和功能設計上的反饋如下:
1️⃣ 功能設計提建議:
單幣種頁面功能缺失!點開幣安錢包內的任何一個幣種資產,只有餘額顯示、地址、交易和發送按鈕,這有點過於簡潔了說實話,就連交易歷史這種非常重要的功能也需要點一下才能看到。
這個對比一下友商的錢包單幣種資產展示頁面,可以發現最近的交易歷史,基本上都是可以在進入的時候就可以看到的。另外,像是幣種的發送以及接受、交易這三大功能是相對高頻的,可以在按鈕設計和交互上進行着重提示。
同時,如果想支持BNB和鏈上生態,完全可以在這裏去做理財或者質押的引導,畢竟對於用戶來說,錢包裏的錢不想閒着;而對於項目方來說,這裏也是一個很好的入口。

另外一塊也涉及到交易,其實錢包交易是最核心的場景。幣安錢包是把單鏈交易和跨鏈分開來,在我看來,之後的趨勢是可以結合鏈抽象和意圖識別融合到一塊的,這對於用戶體驗來說也是相對提升了。
還有像是BG wallet在交易輸入金額的時候,有25%、50%、75%這幾個分檔,就對應持幣的倉位,還是非常實用的。
2️⃣領取Gas費勸退小玩家:
空投獎勵中心的記錄是好事,大家看着獎勵慢慢積累起來,就會有一種辛苦Farm,然後得到回報的欣慰;但是有的時候,2u的獎勵還需要gas費來領取就很勸退了;
經典的就是Bitlayer的這個項目方活動,gas本來就貴,前面參與消耗一次gas費,最後領取獎勵的時候還要消耗一下gas費;就相當於我栽培了一小畝莊稼,栽之前我要請專業人士來播種,成熟結果了我得請收割機來收割,關鍵是這一小畝莊稼賺的還沒一前一後消耗的多,那用戶肯定不幹了。
如果從用戶立場角度出發,那肯定還是直接發放比較好,而且參與這種交互活動的,估計也都是中小玩家,本身對於gas費消耗就會比較敏感。

3️⃣ 流動性匹配問題:
Myshell這次空投確實是一件讓幣安錢包口碑爆棚的活動,但是同樣也暴露出了兌換底層流動性和匹配的問題。我兌換的算比較遲的,從開始領取已經過去半小時了,發現依然沒有流動性池能夠兌換,去幣安廣場和推特上面一搜,發現兌換快的都跑到OKX錢包上了,這。。。
4️⃣ Defi資產展示問題
其實幣安錢包空投合作了很多Defi和質押項目,這些項目有的轉化成DeFi或者質押代幣是不會在資產頁面展示的,所以錢包資產往往都會比實際擁有的資產更少,這個我經常會去專門打開Debank去查下

另外其實我這邊還有一個需求,不知道技術實現難度如何?我看市面上所有的錢包都好像還沒有滿足,但是交易所已經可以做到——那就是把小額幣種一鍵兌換成固定幣種,比如10多個小額meme幣兌換成SOL,這個還是蠻剛需的,手動@錢包產品經理

結尾:幣安錢包的“星辰大海”✨
何一說:“行業需要創造真實價值,而不是分空氣。” 而作爲產品經理的一員,我想加一句:“用戶需要的是絲滑體驗,而不是教育成本。”
誠然,幣安錢包當前在產品功能與用戶體驗上仍存在不足,但一姐@Yi He 和@币安广场 binance的小夥伴們積極的在面對問題、用心去解決問題,並且你能夠很清晰的看到幣安錢包的進步。
我相信假以時日,當幣安錢包能夠補齊短板,把“財富入口”和“用戶友好”結合,Web3的“超級應用”或許就在眼前 🌍