Giám đốc điều hành Walmart John Furner cho biết ông tin rằng trí tuệ nhân tạo sẽ cải thiện gần như tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty, giúp việc mua sắm tốt hơn cho khách hàng và công việc dễ dàng hơn cho nhân viên. Theo Odaily, Furner cho biết trợ lý mua sắm bằng AI Sparky là một ví dụ, với số lượng khách hàng sử dụng Sparky tăng 70% so với năm ngoái và người dùng chi tiêu nhiều hơn 40% trên mỗi đơn so với những người không sử dụng nó. Ông cũng nói rằng Sparky có thể cung cấp công thức nấu ăn và bộ dụng cụ bữa ăn chỉ trong vài giây và thêm tất cả các nguyên liệu cần thiết vào giỏ hàng chỉ bằng một cú nhấp.