Mỗi lần mình thực hiện giao dịch trên thị trường P2P để đổi tiền sang các loại tiền mã hóa như $BTC, $ETH hay BNB, mình lại gặp phải cùng một thực tế trong chat: một khối băng. Những tin nhắn tự động với các điều kiện giao dịch đã hoàn toàn thay thế cho sự lịch sự cơ bản. Hiếm khi có một lời chào ban đầu hay một lời cảm ơn khi kết thúc.
Dù trong môi trường số lạnh lẽo này, mình vẫn giữ thói quen chào hỏi và cảm ơn. Không quan trọng mình mua hay bán; mình hiểu rằng có một người đang cung cấp dịch vụ. Có gì sai khi giữ lại sự lịch sự?
Hôm trước, trong khi giao dịch nhìn vào biểu đồ nến của $BTC để tận dụng một chuyển động của thị trường, con trai tôi thấy tôi đang viết những lời chào hỏi thường lệ trong chat P2P. Phản ứng của nó là phản đối: «Bạn đang làm gì vậy? Không ai sẽ trả lời bạn đâu». Câu trả lời của tôi rất đơn giản:
«Cần phải tử tế, ngay cả khi bạn nghĩ rằng mình đang nói chuyện với một IA hoặc một robot».
Trong một thế giới đầy rẫy các thuật toán, tự động hóa và phân tích thị trường, sự đồng cảm không nên bị mất đi. Giữ lịch sự là điều định nghĩa chúng ta như những con người. Sự tử tế không mất gì, nhưng lại mang đến giá trị con người mà công nghệ không thể sao chép.
Còn bạn, có chào hỏi trong các lệnh P2P của bạn không hay thích sự ẩn danh lạnh lẽo?