За даними PANews, численні користувачі платформи X зазнали значних порушень у основних функціях протягом понад 24 годин. Було зафіксовано проблеми, такі як неможливість завантаження повідомлень, неоновлення хронологій та необхідність багаторазового оновлення сторінок для перегляду певних постів. Downdetector вказує на те, що ці проблеми почалися в четвер ввечері, коли тисячі користувачів повідомили про невдачі входу та зникнення прямих повідомлень, починаючи з 2:12 AM UTC+8 в п'ятницю.
Офіційний інженерний акаунт X заявив, що перерва в роботі дата-центру призвела до зниження продуктивності сервісу, і команда активно працює над вирішенням проблем. Крім того, журнал Wired повідомив про пожежу в дата-центрі, орендованому X біля Портленда, штат Орегон, у четвер. Поки що незрозуміло, чи пов'язаний цей інцидент з нинішніми перебоями в роботі сервісу.