Как устранить проблему с ордером?

В соответствии с требованиями MiCA для пользователей из ЕЭЗ (Европейской экономической зоны) будут действовать определенные ограничения при работе с несанкционированными стейблкоинами. Дополнительная информация доступна здесь. 

В ходе торговли на Binance иногда возникают проблемы, связанные с ордерами. Возможные причины перечислены ниже.

1. Ордер не исполняется

Как правило, ордер не исполняется по следующим причинам: 

• Последняя цена не достигла вашей лимитной цены.

• Быстрые колебания цен за короткий период.
• Для исполнения вашего ордера не хватает контрагентов.
• Ордера в книге ордеров выполняются в хронологическом порядке, поэтому перед вашими ордерами могут быть другие. Узнать больше можно в разделе Книга ордеров и глубина рынка.

Как решить эту проблему?

• Перейдите в раздел Открытые ордера, чтобы проверить цену своего ордера и выяснить, был ли он сопоставлен с ордером контрагента.
• Если вы хотите ускорить исполнение своего ордера, то можете отменить его и создать новый с более конкурентоспособной ценой либо воспользоваться рыночным ордером. Подробную информацию о типах ордеров можно найти в статье Рыночный и лимитный ордера: чем они отличаются и как их размещать.

2. Технические проблемы с ордером

Если вы не можете отменить ордер или средства не зачислены на счет, вам потребуется дополнительная помощь. Обратитесь в службу поддержки и предоставьте скриншоты со следующей информацией:

• детали ордера;
• коды ошибок и сообщения об ошибках.