Торговля
Добро пожаловать в
Центр поддержки Binance
Быстрый переход
Больше
Сброс 2FA
Сброс двухфакторной аутентификации.
Сброс пароля
Изменить пароль.
Исправление имени/даты рождения
Исправьте свое имя/дату рождения.
Наследование
Получение активов покойного пользователя.
Изменить адрес проживания
Смена адреса и предоставление нового документа, подтверждающего адрес.
Сбросить KYC
Обновление верификации личности.
Апелляция по отклонению KYC
Отправка запроса на проверку для отклоненной верификации.
Апелляция по изменению показателей эффективности на P2P
Изменить процент выполнения или удалить отрицательный комментарий.
Возврат средств P2P-контрагенту
Возврат средств контрагенту для разрешения P2P-спора.
Снятие ограничений на P2P
Просмотр неправомерной блокировки P2P-торговли.
Квитанции P2P-ордеров
Запрос квитанций подтверждения P2P-ордеров
Ввод в криптовалюте не поступил
Ввод в криптовалюте не зачислен на аккаунт Binance.
История транзакций
Просмотр записей о транзакциях.
Апелляция по вводу неполученного фиата
Поиск отсутствующей записи о депозите или не поступившего ввода в фиате.
Приостановлено внесение фиатных средств
Рассмотрение запроса на неудавшийся ввод с помощью карты.
Вывод фиата не получен
Расследование непоступившего вывода фиатных средств.
Сообщение о мошенничестве, не связанном с P2P
Сообщить о возможной схеме rug pull или инвестиционном мошенничестве.
Отключить аккаунт
Запрос на ручную деактивацию аккаунта