Часто задаваемые вопросы о подарочных картах Binance

Последнее обновление: 6 сентября 2024 г.

1. Кто может создавать подарочные карты Binance?

Начиная с 20 июля 2023 года, создавать и отправлять подарочные карты могут только владельцы верифицированных аккаунтов организаций. Если вы хотите получить доступ к данной функции, зарегистрируйте аккаунт организации и пройдите верификацию организации. Вам также будет необходимо подписать соглашение о распространении подарочной карты. За шаблоном соглашения и дополнительной информацией обращайтесь по адресу [email protected].

Важные примечания: 

• Перед началом регистрации учетной записи организации, выйдите из текущей учетной записи Binance.
• Владельцы личных аккаунтов Binance по-прежнему смогут отправлять и активировать подарочные карты. Если вы хотите приобрести подарочные карты, воспользуйтесь услугами наших продавцов подарочных карт.
• С 21 марта 2023 года для создания подарочных карт Binance для верифицированных аккаунтов организаций из Испании, Италии, Франции, Польши и Швеции требуется дополнительная проверка. Если ваша организация зарегистрирована в одной из этих стран и вы заинтересованы в создании подарочных карт, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

2. Каков максимальный номинал подарочной карты, которую можно создать?

Начиная с 10 апреля 2024 года максимальный номинал для каждой подарочной карты, которую вы можете создать будучи продавцом с верифицированным аккаунтом организации, составляет 500 USDT.

3. Каков срок действия подарочной карты?

С 10 апреля 2024 года срок действия подарочных карт будет составлять 6 месяцев с даты их создания. Используйте подарочную карту до истечения срока ее действия. Подарочные карты, созданные до 10 апреля 2024 года, не имеют срока действия.

В случае приобретения подарочной карты с истекшим сроком действия необходимо связаться с продавцом, у которого была совершена покупка. Пользователи могут проверить статус и дату истечения срока действия подарочной карты в разделе «Погасить» приложения Binance, введя 16-значный номер подарочной карты. Если карта создана после 10 апреля 2024 года и срок ее действия истек, вы получите сообщение об ошибке.

Продавцы с верифицированным аккаунтом организации могут просмотреть даты истечения срока действия подарочных карт, созданных после 10 апреля 2024 года, на панели управления продавца.

4. Как погасить подарочную карту Binance?

Чтобы погасить полученную подарочную карту Binance, перейдите во вкладкуПолучить на маркетплейсе подарочных карт. Обязательно введите корректный 16-значный код активации. Подробнее читайте в статье Как погасить подарочную карту Binance.

5. В каких странах действуют ограничения на создание и погашение подарочных карт? 

Создание и погашение подарочной карты Binance не поддерживается в следующих странах и регионах:

Ограничение на создание: Соединенные Штаты Америки, Канада, Нидерланды, Япония, Казахстан, Новая Зеландия, Бахрейн, Дубай, Иран, Куба, Северная Корея, Сирия и Крым.

Ограничение на погашение: Бахрейн, Дубай, Иран, Казахстан, Канада, КНДР, Крым, Куба, Нидерланды, Новая Зеландия, Россия, Сингапур, Сирия, США и их территории (Пуэрто-Рико, Северные Марианские острова, Гуам, Американское Самоа, Виргинские острова США, Внешние малые острова Соединенных Штатов), Украина (включая Донецкую, Луганскую, Запорожскую и Херсонскую области), Япония.

Обратите внимание, что приведенный список стран и регионов, на которые распространяются ограничения, не является окончательным и может быть скорректирован в связи с изменениями местного законодательства или по другим причинам. Этот список может периодически меняться в связи с изменениями в законодательствах и другими факторами. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами и условиями использования подарочных карт для получения более подробной информации.

6. Почему при попытке добавить криптовалютную подарочную карту появляется сообщение об ошибке?

Сообщение об ошибке может возникнуть по трем причинам:

• Используйте код погашения подарочной карты. Это 16-значный код, с помощью которого вы можете добавить подарочную карту в свою учетную запись (например, A1BC23D4EFG78H56). Обратите внимание, что он отличается от номера подарочной карты, который представляет собой 16-значное число, используемое для проверки баланса и статуса карты.
• Если подарочная карта уже добавлена в ваш кошелек, но еще не погашена, повторное добавление невозможно. В этом случае перейдите на страницу Подарочная карта в приложении, нажмите Пользователь — История карт и проверьте, была ли добавлена карта ранее. Если это так, то вы можете приступать к погашению подарочной карты.
• Срок действия подарочных карт, созданных 10 апреля 2024 года и позже, составляет 6 месяцев с момента создания. Если срок действия подарочной карты уже истек, вы не сможете добавить ее в свою учетную запись. Например, для карт, созданных 10 апреля 2024 года, последняя дата погашения — 10 октября 2024 года. Если вы попытаетесь погасить карту 12 октября 2024 года, вы получите сообщение об ошибке, означающее, что добавить эту подарочную карту уже нельзя.

7. Почему я не могу погасить свою криптовалютную подарочную карту?  

Используйте для активации своей подарочной карты правильный 16-значный код погашения (например: A1BC23D4EFG78H56). Если подарочная карта уже добавлена, перейдите в раздел Подарочные карты в приложении Binance и нажмите Пользователь > История карт, чтобы активировать ее прямо оттуда без повторного ввода кода погашения на странице активации.

Обязательно воспользуйтесь подарочной картой до истечения срока ее действия. Особенно это касается карт, созданных 10 апреля, 2024 и позднее.

8. Как проверить статус подарочной карты?

Войдите в приложение и перейдите в раздел Подарочная карта. Нажмите Пользователь — История карт. Здесь вы сможете посмотреть, была ли добавлена карта (статус «Отправлено») или погашена (статус «Погашено»).

9. Что делать, если я не получил подарочную карту, купленную у продавца?

Свяжитесь с продавцом подарочной карты, у которого была совершена покупка.

3. Как привязать реферальный код к подарочной карте?

Если ваш получатель не является пользователем Binance, во время отправки подарочной карты к ней можно прикрепить свой реферальный код, включив опцию Добавить вашу реферальную ссылку? Это позволит получателю зарегистрировать аккаунт Binance, использовав ваш реферальный код.

11. Что делать, если я не могу найти ответы на свои вопросы?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов со своего аккаунта. А также можно ознакомиться с Ответами на часто задаваемые вопросы о подарочных картах Binance. 

Узнать больше можно на странице часто задаваемых вопросов о подарочных картах.