Согласно Cointelegraph, недавний отчет отрасли подчеркивает фрагментацию и сложный пользовательский опыт как основные препятствия для широкого принятия криптовалюты. Отчет, подготовленный Reown и Nansen, показывает, что большинство пользователей криптовалют сейчас управляют своими инвестициями, используя как минимум два кошелька, при этом число пользователей, использующих несколько кошельков, увеличилось на 16% за последний год. Этот рост объясняется отсутствием совместимости между блокчейнами, что требует создания нескольких кошельков для взаимодействия с различными сетями. В отчете указывается, что 62% пользователей криптовалют использовали как минимум два кошелька за последние три месяца, по сравнению с 45% в 2024 году.
Проблемы безопасности являются актуальными для пользователей, 18% респондентов определили их как свою основную проблему, связанную с использованием кошельков. Кроме того, 10,6% указали на плохой пользовательский опыт как на значительную проблему. Эовин Чен, генеральный директор Trust Wallet, подчеркнула изменяющуюся роль кошельков от простых инструментов хранения активов до ворот для услуг Web3, включая цифровую идентичность, финансовые продукты, управление и игры. Чен отметила, что кошельки трансформируются в умных, личных компаньонов, которые не только хранят активы, но и понимают поведение, предпочтения и потребности пользователей. Она предложила, что интеграция искусственного интеллекта могла бы улучшить навигацию пользователей в средах Web3, подобно онлайн-шопингу, одновременно снижая риски от мошенничества, такого как фишинг.
Необходимость в более надежных кошельках стала очевидной после мошенничества с социальной инженерией, в ходе которого неизвестный злоумышленник украл биткойны на сумму 330 миллионов долларов у пожилого гражданина США. Отчет также подчеркивает тенденции в предпочтениях кошельков, при этом мобильные кошельки предпочитают 51% пользователей, что является незначительным снижением с 54,8% в 2024 году. Тем временем аппаратные кошельки набирают популярность, 10% респондентов предпочитают их, по сравнению с 7% годом ранее. Несмотря на этот рост, только 3% новых инвесторов сообщили о том, что используют аппаратные кошельки. Социальные кошельки, которые подключаются к электронной почте или социальной учетной записи пользователя без необходимости ввода сид-фразы, трансформируют процессы онбординга и ведут к инновациям в UX, принимая технологии, такие как подписчики паролей и абстракция газа. Дерек Рейн, технический директор Reown, подчеркнул важность простого дизайна, заявив, что пользователям не нужно понимать токены газа или переключение цепочек для проведения транзакций. Однако 39% опрошенных респондентов выразили мнение, что улучшение безопасности и доверия побудит их принять социальные кошельки.
