Declinarea răspunderii: în conformitate cu cerințele MiCA, monedele stabile neautorizate sunt supuse anumitor restricții pentru utilizatorii din SEE. Pentru mai multe informații, faceți clic aici.
1. Conectați-vă la aplicația Binance și selectați [Portofele] din meniul de jos. Apoi atingeți [Retragere] și alegeți din listă moneda pe care doriți să o retrageți.
2. Selectați [Transfer bancar (SWIFT)] sub „Metodă de primire”.
3. Pentru a continua ordinul dvs., Binance va trebui să partajeze anumite informații cu furnizorul nostru de plăți, Nuvei. Datele dvs. de autentificare vor fi folosite doar pentru a vă verifica identitatea.
Dacă nu ați activat încă codul IBAN, atingeți [Activare] și urmați instrucțiunile pentru a introduce detaliile. Puteți face depuneri direct după ce ați finalizat activarea contului.
Vă rugăm să vă introduceți numele așa cum apare în contul bancar asociat și să vă asigurați că adresa este în limba engleză.
5. Introduceți suma de retragere și selectați unul dintre conturile dvs. bancare înregistrate atingând [Modificați] lângă numărul cardului. Rețineți că puteți adăuga cel mult 5 conturi bancare în contul dvs.
Dacă toate informațiile sunt corecte, atingeți [Continuați] pentru a iniția solicitarea de retragere.
6. Examinați cu atenție detaliile înainte de a confirma retragerea.
7. Pentru a îmbunătăți securitatea contului, Binance va solicita utilizatorilor să finalizeze procedurile de verificare a securității pentru serviciile în monedă fiat. Dacă nu ați finalizat verificarea de securitate 2FA înainte, vă rugăm să finalizați acest pas pentru a continua cu solicitarea dvs.
8. Solicitarea dvs. de retragere a fost trimisă. Așteptați ca banca să o proceseze. Vă puteți verifica soldul portofelului atingând [Vizualizați portofel] și verificați detaliile ordinului atingând [Vizualizați istoricul].
Dacă retragerea nu reușește, verificați detaliile ordinului atingând [Vizualizați istoricul]. Pentru a crea un ordin nou, atingeți [Încercați din nou].
Pentru mai multe informații despre transferul în EUR, consultați:
Declinarea răspunderii: în conformitate cu cerințele MiCA, monedele stabile neautorizate sunt supuse anumitor restricții pentru utilizatorii din SEE. Pentru mai multe informații, faceți clic aici.
Notă importantă: Retragerile în EUR pot fi efectuate numai în același cont care a fost utilizat anterior pentru depuneri în EUR pe Binance. Dacă este prima dată când retrageți EUR, va trebui să efectuați mai întâi o depunere în EUR în contul dvs. Binance pentru a vă înregistra contul bancar.
1. Conectați-vă la contul Binance și treceți cu mouse-ul pe pictograma portofel. Faceți clic pe [Prezentare generală].
2. Faceți clic pe [Retrageți] și comutați la [Retrageți monedă fiat] în bara din stânga.
3. Selectați [EUR] și [Transfer bancar (SWIFT)].
4. Pentru a continua ordinul dvs., Binance va trebui să partajeze anumite informații cu furnizorul nostru de plăți, Nuvei. Datele dvs. de autentificare vor fi folosite doar pentru a vă verifica identitatea.
Dacă nu ați activat încă codul IBAN, apăsați pe [Activați] și urmați instrucțiunile pentru a introduce detaliile. Puteți efectua depuneri și retrageri direct după ce ați finalizat activarea contului.
Vă rugăm să vă introduceți numele așa cum apare în contul bancar asociat și să vă asigurați că adresa este în limba engleză.
5. Introduceți suma retragerii și selectați unul dintre conturile dvs. bancare înregistrate făcând clic pe [Rest] lângă numărul cardului. Rețineți că puteți adăuga cel mult 5 conturi bancare în contul dvs.
Dacă toate informațiile sunt corecte, faceți clic pe [Continuați] pentru a iniția solicitarea de retragere.
6. Examinați cu atenție detaliile înainte de a confirma retragerea.
7. Pentru a îmbunătăți securitatea contului, Binance va solicita utilizatorilor să finalizeze procedurile de verificare a securității pentru serviciile în monedă fiat. Dacă nu ați finalizat verificarea de securitate 2FA înainte, vă rugăm să finalizați acest pas pentru a continua cu solicitarea dvs.
8. Solicitarea dvs. de retragere a fost trimisă. Așteptați ca banca să o proceseze. Puteți verifica soldul portofelului făcând clic pe [Vizualizați portofel] și verificați detaliile ordinului atingând [Vizualizați istoricul].
Dacă retragerea nu reușește, verificați detaliile ordinului făcând clic pe [Vizualizați istoricul]. Apoi, faceți clic pe [Încercați din nou] pentru a crea un nou ordin.
Pentru mai multe informații despre transferul în EUR, consultați:
1. De ce nu am primit fondurile dintr-un ordin de retragere/vânzare reușit?
Pentru a verifica starea ordinului dvs., urmați acești pași:
a. Verificați dacă există depozite/ordine de cumpărare noi:
Căutați noi depozite sau ordine de cumpărare în contul dvs. în termen de 2 până la 3 zile lucrătoare de la ordinul de vânzare sau retragere.
Dacă vedeți un nou depozit sau un nou ordin de cumpărare: Acest lucru indică faptul că fondurile au fost returnate din cauza unei probleme cu banca dvs. Vă recomandăm să contactați banca pentru clarificări suplimentare.
Dacă nu vedeți o nouă depunere sau un nou ordin de cumpărare: rețineți că fiecare metodă de plată are propriul timp de procesare. Dacă acest interval de timp nu a trecut, vă rugăm să aveți răbdare.
b. Dacă nu ați primit fondurile în termen de 24 de ore, accesați [Ordine] - [Ordin monedă fiat] și faceți clic pe [Contactați Serviciul clienți] de lângă detaliile ordinului. Echipa noastră de asistență clienți este aici pentru a vă ajuta în acest proces.
2. De ce a fost returnat ordinul de retragere/vânzare cu un comision dedus?
Ordinul poate fi returnat din cauza detaliilor bancare incorecte sau a unei probleme cu banca destinatară atunci când fondurile sunt returnate în contul dvs.
Comisionul de retragere/vânzare nu poate fi rambursat, deoarece returnarea este cauzată de bancă. Pentru a evita acest lucru, asigurați-vă că toate detaliile bancare sunt corecte sau luați în considerare utilizarea unui alt cont bancar.
3. Unde pot verifica istoricul ordinelor?
În bara de meniu de sus, treceți cu mouse-ul peste pictograma portofel și faceți clic pe [Istoric tranzacții].
Alegeți [Depunere] sau [Retragere] din „Tip” pentru a vedea istoricul ordinelor.
Pentru mai multe informații despre transferul în EUR, consultați:
