Według PANews, 13 maja DeepSeek stał się drugim najpopularniejszym tematem na Weibo, gdyż liczni użytkownicy zgłaszali trudności z usługą, w tym ciągłe ładowanie i niemożność uzyskania dostępu do funkcji. W odpowiedzi wewnętrzny zespół DeepSeek stwierdził, że zajmują się problemem i doradzili użytkownikom, aby spróbowali ponownie później.