Pertanyaan Umum (FAQ) tentang Platform Terbuka Dompet Binance: Airdrop

Penafian: Sesuai dengan persyaratan MiCA, stablecoin yang tidak sah tunduk pada pembatasan tertentu bagi pengguna EEA. Untuk informasi selengkapnya, silakan klik di sini.

1. Apa Itu Airdrop Eksklusif?

Airdrop Eksklusif adalah acara kolaboratif yang menampilkan proyek-proyek yang diperiksa dengan cermat dan dipilih oleh tim Dompet Binance. Proyek-proyek ini menyumbangkan token dan reward lainnya untuk acara airdrop. Pengguna bisa mendapatkan reward airdrop khusus proyek dengan menyelesaikan aktivitas eksklusif di Dompet Binance.

Kelayakan: Hanya pengguna dengan Dompet Binance MPC tanpa kunci yang dicadangkan yang dapat berpartisipasi.

Cara Berpartisipasi: 

• Selesaikan tugas yang ditentukan khusus untuk platform Dompet Binance.
• Pengguna yang berhasil menyelesaikan tugas berhak untuk berbagi pool reward Airdrop Eksklusif.

2. Apa Itu Potensi Reward?

Potensi Reward adalah peluang airdrop dari proyek sedang tren yang belum bermitra dengan Dompet Binance, tetapi masih memungkinkan pengguna untuk mendapatkan reward dengan menyelesaikan tugas tertentu. Meskipun berbeda dari Airdrop Eksklusif, reward ini masih memberikan peluang penghasilan kepada pengguna.

Kelayakan: Terbuka untuk dompet apa pun (tidak terbatas pada Dompet Binance).

Cara Berpartisipasi: 

• Selesaikan tugas khusus yang tercantum di halaman airdrop proyek.
• Klik logo proyek di dalam Potensi Reward untuk mengakses halaman dan mulai berpartisipasi.
• Pengguna yang menyelesaikan tugas berhak menerima Potensi Reward langsung dari proyek, meskipun reward ini bukan bagian dari pool reward Airdrop Eksklusif.

Catatan: Pengguna yang masuk melalui Dompet Binance tidak perlu menautkan dompetnya lagi.

Masalah Umum terkait Airdrop Eksklusif

1. Mengapa saya tidak dapat melihat kampanye Airdrop?

Tab Airdrop dan kampanye Web3 hanya terlihat dan tersedia di negara atau wilayah tertentu.

Jika Anda sebelumnya memiliki akses ke kampanye ini tetapi tidak dapat melihatnya lagi, periksa apakah hal berikut mungkin berlaku untuk Anda:

• Informasi KYC (Know Your Customer) Anda telah berubah.
• Negara tempat tinggal Anda telah diperbarui atau diubah di profil Anda.

2. Mengapa saya tidak dapat memverifikasi penyelesaian tugas saya?

Jika Anda tidak dapat memverifikasi penyelesaian tugas Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

a. Periksa Kelayakan Dompet:

• Pastikan alamat dompet yang digunakan memenuhi persyaratan kampanye.
• Beberapa kampanye memerlukan Dompet Tanpa Kunci. Anda dapat menemukan persyaratan khusus di halaman utama kampanye airdrop.

b. Tinjau Instruksi Tugas:

• Periksa kembali deskripsi tugas dan tutorial untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah menyelesaikan semua langkah dengan benar.

c. Berikan Waktu untuk Verifikasi:

• Tunggu setidaknya 15 menit setelah menyelesaikan tugas sebelum mencoba verifikasi lagi, karena sistem mungkin memerlukan waktu untuk memperbarui status Anda.

Jika masalah berlanjut, harap hubungi tim dukungan Pelanggan kami agar tim teknis kami dapat menyelidiki lebih lanjut.

3. Bagaimana cara memeriksa dan mengklaim reward airdrop saya?

Anda dapat melihat dan mengklaim reward airdrop Anda di halaman [Dompet Binance] - [Reward Saya] . 

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa reward Anda:

a. Buka halaman Reward Saya di Dompet Binance Anda.

b. Reward diatur dalam tab berikut:

Dapat Diklaim: Menampilkan semua reward yang tersedia untuk diklaim.

• Klik tombol [Klaim], lalu tanda tangani transaksi untuk mentransfer reward ke alamat dompet Anda.

Menunggu: Reward yang sedang menunggu peluncuran token proyek (atau Acara Pembuatan Token (TGE)) masih dihitung. Anda harus menunggu pemilik proyek menyelesaikan peluncuran token atau sampai perhitungan reward selesai.

Diterima: Menampilkan reward yang berhasil Anda klaim atau yang didistribusikan langsung oleh Binance.

• Terlewatkan: Mencantumkan reward yang tidak Anda terima karena alasan seperti:
  • Pool reward habis.
  • Tidak terpilih melalui mekanisme undian berhadiah (jika ada).

Catatan: Jika Anda tidak melihat tab ini atau reward Anda, harap perbarui aplikasi Dompet Binance Anda ke versi terbaru dan periksa lagi.

4. Mengapa saya tidak dapat mengklaim reward saya?

Jika Anda mengalami masalah saat mengklaim reward, harap periksa hal berikut:

• Biaya Gas: Untuk mengklaim reward, Anda harus menandatangani transaksi on-chain dan membayar biaya gas. Pastikan Anda memiliki cukup gas di dompet Anda. Anda dapat melihat biaya gas yang diperlukan pada pop-up tanda tangan saat mencoba untuk mengklaim reward.
• Reward Solana Chain: Untuk reward di jaringan Solana, alamat SOL Anda harus diaktifkan dengan saldo minimum 0,002 SOL. Tanpa alamat SOL, Anda tidak akan dapat mengklaim reward berbasis Solana.
• Aktivitas Jaringan Tinggi: Jika Anda mengalami kesalahan: "Maaf, terlalu banyak orang mengklaim reward saat ini. Silakan coba sebentar lagi!" Harap tunggu sekitar 15 menit dan coba lagi.

5. Bagaimana cara memeriksa dan mengklaim reward airdrop saya?

• Kunjungi halaman "Reward Saya" dengan mengetuk bagian [Total Reward] di halaman [Discover] .

• Periksa reward Anda yang masih diproses di [Reward Saya] - [Menunggu].

• Periksa klaim Anda, dan terima reward di "halaman Reward Saya" di tab [Diterima] .

• Periksa reward yang kedaluwarsa, atau terlewatkan di halaman "Reward Saya", di tab [Terlewatkan] .

6. Bagaimana cara menemukan kampanye airdrop dan dApp sebelumnya (untuk membatalkan staking aset)?

Pengguna dapat membuka tautan proyek dari tugas yang telah diselesaikan di Dompet Binance mereka.

a. Buka [Airdrop] - [Diikuti].

b. Ketuk [Berakhir], pilih proyek spesifik yang telah Anda ikuti sebelumnya, lalu tekan [Kunjungi].

c. Pada kampanye airdrop, pengguna dapat melihat informasi yang terkait dengan tugas airdrop.

7. Saya telah menyelesaikan tugas. Mengapa verifikasi tugas saya gagal?

Selama periode aktivitas puncak, kelebihan beban sistem terkadang dapat menunda atau mengganggu proses verifikasi tugas. Hal ini dapat mengakibatkan verifikasi gagal atau belum selesai.

Untuk mengatasinya, silakan coba langkah-langkah berikut:

a. Periksa kembali pengiriman tugas Anda untuk memastikan semua kriteria yang diperlukan telah terpenuhi.

b. Hapus cache dompet, lalu jalankan kembali aplikasi.

c. Coba lagi verifikasi setelah menunggu beberapa saat.

d. Jika masalah berlanjut, hubungi tim Layanan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan terkait detail tugas Anda dan berikan tangkapan layar terkait.

Kami menghargai kesabaran Anda dan sedang berupaya meningkatkan stabilitas sistem kami guna mencegah terjadinya hal tersebut.

8. Bagaimana cara beralih jaringan di browser dApp?

a. Ketuk [...] di browser dApp.

b. Ketuk pada jaringan saat ini untuk beralih ke jaringan lain. 

9. Mengapa saya tidak dapat menghubungkan  dompet saya ke dApp?

Mungkin ada beberapa alasan, silakan coba langkah-langkah berikut: 

a. Periksa konektivitas internet Anda

b. Pastikan bahwa jaringan yang Anda sambungkan adalah jaringan yang didukung di dompet

c. Coba perbarui ke versi terbaru.

10. Saya menerima pesan kesalahan. Apa yang harus saya lakukan?

Mungkin ada beberapa kasus ketika Anda menerima pesan kesalahan. Silakan coba langkah-langkah berikut ini, tergantung pada pesan kesalahan yang Anda terima.

a. "ID Chain Tidak Didukung": Artinya, jaringan yang terhubung dengan Anda tidak didukung di Dompet Binance. Coba beralih ke jaringan lain.

b. "Pembaruan diperlukan": Artinya, fitur yang ingin digunakan tidak didukung pada versi aplikasi Anda saat ini. Harap perbarui Aplikasi Anda ke versi terbaru.

c. "Pengecualian koneksi": Silakan coba segarkan kode QR dompet Anda yang terhubung, lalu pindai lagi.

d. "Web socket tidak terhubung ke URL apa pun" atau "Kesalahan koneksi jaringan": Artinya, server WalletConnect gagal terhubung ke dompet. Harap periksa koneksi internet Anda atau coba lagi nanti.

e. "Terjadi kesalahan. Silakan coba lagi.": Ada beberapa alasan yang dapat menyebabkan masalah ini:

• Jaringan yang Anda coba hubungkan tidak didukung di Dompet Binance.  Anda dapat mencoba memilih jaringan lain atau menghubungi kami untuk memeriksa masalah tersebut.
• Tidak ada respons koneksi internet. Harap periksa koneksi internet Anda, lalu coba hubungkan kembali.