Bagaimana Cara Mengatasi Masalah Order?

Sesuai dengan persyaratan MiCA, stablecoin yang tidak sah tunduk pada pembatasan tertentu bagi pengguna EEA. Untuk informasi selengkapnya, silakan klik di sini. 

Terkadang, Anda mungkin mengalami masalah dengan order Anda saat berdagang di Binance. Masalah tersebut mungkin terjadi karena beberapa hal berikut:

1. Order Anda tidak dieksekusi

Biasanya, order Anda tetap tertunda karena: 

• Harga terakhir belum mencapai harga limit Anda

• Fluktuasi harga yang cepat dalam waktu singkat.
• Tidak ada mitra pengimbang yang cocok untuk order Anda.
• Order di buku order terisi dalam urutan kronologis, jadi mungkin ada order lain yang mendahului order Anda. Untuk mengetahui detail selengkapnya, silakan baca Memahami Buku Order dan Kedalaman Pasar.

Bagaimana cara mengatasinya?

• Buka [Order Terbuka] untuk memeriksa harga order Anda dan melihat apakah order tersebut sudah dicocokkan dengan order mitra pengimbang.
• Jika ingin order Anda terisi secepat mungkin, coba batalkan order tersebut, lalu kirimkan order yang baru dengan harga yang lebih kompetitif. Anda juga dapat menggunakan market order. Untuk detail selengkapnya, silakan baca Penjelasan Market Order dan Limit Order, serta Cara Memasangnya.

2. Order Anda mengalami masalah teknis

Jika Anda tidak dapat membatalkan order atau jika dana belum ditambahkan ke akun, Anda memerlukan bantuan lebih lanjut. Silakan hubungi dukungan pelanggan, lalu kirimkan tangkapan layar dari hal-hal berikut:

• Detail order
• Kode atau pesan kesalahan apa pun