Changpeng Zhao (CZ), CEO Binance, menghabiskan satu jam di Twitter Spaces tanggal 08 Maret 2023 untuk menjawab pertanyaan dari pengguna.
Tahun ini bisa menjadi tahun pemulihan untuk kripto. Binance selalu siaga dan platform siap menangani peningkatan besar dalam volume perdagangan jika terjadi.
Kami memfokuskan energi dan tim kami pada kepatuhan, advokasi, serta membangun produk daripada mengkhawatirkan FUD dan komentar orang tentang kami.
Untuk International Women's Day (8 Maret), Binance membebaskan semua biaya perdagangan hingga $600 untuk semua pengguna baru yang mendaftar di bulan Maret menggunakan kode IWD2023.
Berikut adalah ringkasan jawaban CZ atas beberapa pertanyaan yang dia terima selama AMA Twitter pada tanggal 08 Maret 2023. Harap diperhatikan bahwa transkrip telah diedit agar lebih singkat dan jelas.
Apa pendapat Anda tentang aplikasi AI pada tahun 2023 terkait dengan mata uang kripto? Bagaimana pendekatan Binance terhadap AI?
CZ: AI memiliki banyak implikasi luas. Binance telah menggunakan AI dalam produk kami dalam beberapa area. Tim kami baru saja mengintegrasikan ChatGPT ke dalam Binance Academy — platform pendidikan gratis kami. Jika Anda meminta sesuatu di Academy, AI akan mencoba memberi Anda respons. Itu adalah perkembangan terbaru. Sebelumnya, kami telah menggunakan AI untuk menghubungi meja dukungan pelanggan kami.
Kami juga menggunakan AI dalam bidang pengawasan pasar dan pemantauan risiko. Ini adalah jenis AI berbeda yang mencari manipulasi pasar, upaya peretas, pendekatan berbasis risiko, dan sebagainya. Baru-baru ini, kami telah menerapkan AI bersama alat kepatuhan, seperti proses KYC. Dengan AI, semua proses tersebut dapat diperbaiki secara signifikan dalam hal efisiensi dan akurasi. Tim kami menggunakan AI mungkin dalam 10 bidang lain, tapi saya tidak mengetahui semuanya.
Apa tujuan pribadi Anda untuk tahun ini, dan apa tujuan Anda di Binance?
CZ: Tidak seperti anggapan masyarakat, saya sebenarnya bukan orang yang memiliki 'tujuan' sangat besar. Dari perspektif saya dan dari perspektif Binance, saya selalu mendorong tim kami untuk melakukan yang terbaik. Salah satu tujuan tahun lalu adalah kami akan menambah basis pengguna kami tiga kali lipat. Tujuan tersebut tidak tercapai karena tahun lalu adalah bear market. Namun, saya pikir tim kami melakukannya dengan cukup baik dalam hal menjaga kestabilan kapal, memastikan platform selalu berfungsi, dan memastikan bahwa kami tidak terpengaruh oleh gejolak apa pun yang terjadi dalam industri.
Jika Anda melihat sejarah kripto, ada siklus empat tahun yang sangat berbeda. Biasanya, ada rekor tertinggi sepanjang masa setiap empat tahun, yang jauh lebih tinggi dari sebelumnya. Ini tidak berarti sejarah dapat meramalkan masa depan; itu tidak memberi kami kekuatan prediksi, tetapi ada kemungkinan bahwa tahun ini akan menjadi tahun pemulihan, dan kami sebagian besar bersiap untuk itu.
Kami selalu mempersiapkan platform kami sehingga jika ada volume 10 atau 100X lagi, kami harus mampu menanganinya. Dan jika semua harga kripto turun 90% lagi, atau bahkan nol, kami memiliki cukup uang untuk bertahan. Kami terlindungi di kedua sisi. Saya memang memiliki tujuan pribadi. Saya ingin badan six-pack, tetapi itu adalah tujuan pribadi saya selama 30 tahun terakhir. Saya tidak pernah mencapainya.
Bisakah Anda berbicara sedikit tentang saluran milik Binance bagi pengguna untuk mengirim umpan balik dan bagaimana cara Anda biasanya menghadapinya?
CZ: Sebenarnya, cara termudah untuk memberikan umpan balik adalah melalui dukungan pelanggan.
Jika Anda memiliki umpan balik produk, silakan buka tiket atau obrolan, lalu tinggalkan komentar Anda. Jika sedang dikerjakan, tim dukungan pelanggan kami dapat mengubah statusnya, dan setelah fitur dirilis, mereka dapat menutupnya. Kami juga memiliki fitur untuk memberi tahu semua pengguna yang meminta atau terpengaruh oleh fitur tersebut.
Kami baru-baru ini mengumumkan sistem tersebut, jadi sekarang ada Papan Permintaan Fitur & Umpan Balik di situs web Binance. Umpan balik dengan lebih banyak suara mendapatkan lebih banyak perhatian dari tim produk kami. Jadi, ini adalah halaman web publik yang sangat sederhana untuk permintaan fitur dan penyempurnaan produk.
Lalu, ada cara lain. Anda dapat mengetwit saya di media sosial. Jika tim kami melihatnya, kami akan mengambilnya. Ini juga berlaku untuk semua saluran media sosial lain milik kami. Kami sangat menyambut umpan balik produk spesifik. Bukan hanya menyerang kami, tetapi mengatakan perihal spesifik dan bermanfaat.
Manakah wilayah geografis yang menurut Anda paling menjanjikan untuk adopsi blockchain dan kripto secara luas — dengan mempertimbangkan retail, keterlibatan bisnis, dan regulasi?
CZ: Dalam lanskap regulasi, menurut persepsi saya, Tiongkok selalu sangat negatif. Mereka melarang pembayaran kripto tahun 2013, bursa mata uang kripto dan ICO Tahun 2017, mining dan bursa kripto lagi tahun 2021. Mereka bereksperimen dengan mata uang digital bank sentral, tetapi itu bukan blockchain terbuka. Itu belum menjadi sesuatu yang bisa kami integrasikan.
Di Binance, kami harus menghapus pengguna di Singapura, banyak dari mereka beralih ke FTX, yang tidak diblokir untuk mereka, dan mereka rugi. Karena itu, saya menilai Singapura cukup konservatif dalam kripto sekarang, meski mereka cukup terbuka untuk hal tersebut dua hingga tiga tahun lalu. Kemudian, ada negara seperti AS. Mengingat ketidakpastian regulasi baru-baru ini di sana, rasanya bukan lingkungan sangat ramah untuk kripto.
Ada beberapa tempat yang sangat disukai seperti Prancis, Dubai, Bahrain, dan Abu Dhabi. Ada juga daerah yang tidak banyak berubah, seperti Afrika. Amerika Latin juga sedikit berkembang. Namun, hal ini selalu terjadi; tempat berbeda berevolusi dengan laju berbeda. Hong Kong baru-baru ini berubah positif juga yang sekarang memungkinkan pedagang retail untuk berdagang kripto, mengeluarkan pedoman peraturan, dan membuka proses pendaftaran. Jepang berubah dari memiliki kerangka kerja pendaftaran bursa kripto yang cukup ketat pada tahun 2017, yang mengakibatkan kehilangan booming NFT dan DeFi, menjadi merevisi peraturan dan melonggarkannya.
Saya bisa menyampaikan banyak hal tentang ini. Masih banyak negara lain. Tempat berbeda bergerak secara berbeda. Ada perkembangan positif dan negatif pada tingkat sangat umum. Ada juga banyak detail kecil yang mungkin atau mungkin tidak saya ketahui.
Beberapa portal berita belakangan ini menerbitkan berita palsu atau FUD tentang Binance. Apakah ada tim hukum dari Binance yang dapat mengambil tindakan melawan mereka?
CZ: Secara umum, jawaban singkat saya pada dasarnya adalah tidak ada. Ini adalah proses yang memakan waktu dan mahal. Kami jauh lebih memilih untuk memfokuskan energi kami, tim hukum kami, pada advokasi kepatuhan dan peraturan, dan memfokuskan diri saya dan tim produk kami untuk membuat produk. Apa yang kami pelajari adalah bahwa strategi ini benar-benar berjalan dengan sangat baik. Begitu banyak FUD telah terjadi. Itu adalah serangan terhadap Binance, tetapi kami selalu bertahan melewati semuanya. Kami selalu membuktikan mereka salah, dan kami tumbuh karena itu.
Binance belakangan ini banyak berbagi tentang rilis produk. Apakah Anda bisa menyoroti apa pun yang telah dibangun atau dirilis dalam ekosistem Binance selama beberapa bulan terakhir?
CZ: Ada banyak hal. Saya dapat menceritakan secara ringkas beberapa hal yang kami lakukan belakangan ini. Kami membuat Binance Sensei, yang merupakan integrasi ChatGPT ke dalam Binance Academy, dan kemudian ada Bicasso — NFT buatan AI di marketplace NFT kami. Kami memiliki alat pajak Binance, dan meluncurkan zk-SNARK proof-of-reserve; ini sebenarnya disarankan oleh Vitalik [Buterin].
Ada banyak perubahan kecil pada produk perdagangan, meski orang berpikir bahwa halaman perdagangan tidak berubah, seperti peta panas perdagangan, opsi untuk memasang order TWAP [Time-Weighted Average Price] langsung di halaman Futures, dan tampilan impas juga. Kami juga merilis pencegahan self-trading untuk perdagangan spot. Masih banyak lagi yang terjadi dalam hal produk. Saya sebenarnya tidak bisa menyebutkan semuanya.
Untuk donasi gempa Turki, kami mengirimkan $100 melalui udara kepada masyarakat dalam zona terdampak dan mendonasikan sekitar $11 juta kepada pengguna di Turki — secara langsung di platform Binance. Terakhir, untuk International Women's Day, Binance membebaskan semua biaya perdagangan hingga $600 untuk pengguna baru [menggunakan kode [IWD2023]. Jadi, itu hal lain yang kami lakukan.
Tanggal 08 Maret menandai International Women's Day. Ada banyak pemimpin dan karyawan perempuan yang luar biasa di Binance, dan Anda juga telah bekerja dengan perempuan sangat berbakat di seluruh ekosistem. Adakah pendapat dan renungan seputar komitmen Binance untuk meningkatkan jangkauan ekosistem, dan mengundang lebih banyak orang lain untuk bergabung?
CZ: Tentu saja. Saya benar-benar berpikir bahwa perempuan berkontribusi lebih banyak pada peradaban kita dan spesies kita daripada pria. Pria sering kali hanya lebih kuat secara fisik dan mengambil semua pujian untuk hal-hal yang dilakukan oleh orang lain. Dunia kripto sangat memerlukan lebih banyak keterlibatan perempuan. Binance telah melakukan pekerjaan cukup baik sejauh ini dalam hal rasio karyawan kami. Kami memiliki sekitar 40 persen dan bawahan langsung saya adalah 50% perempuan. Kami hampir tidak pernah secara spesifik merekrut perempuan. Kami hanya merekrut insan terbaik dan 50% dari mereka adalah perempuan. Saya pikir kita perlu berbuat lebih banyak terkait hal tersebut. Kami mendukung lebih banyak perempuan untuk terlibat dalam kripto dan mengedukasi perempuan lain tentang kripto. Partisipasi setara penting demi adopsi massal. Jadi, menurut saya amatlah penting hanya mengizinkan akses serta jangkauan tersebut juga memiliki inklusi tersebut.
Anda bisa menyimak rekaman AMA selengkapnya di sini.
