Si tu retiro de fiat no ha llegado, puedes presentar una apelación de investigación siguiendo los pasos a continuación:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance. Ve al Centro de ayuda y selecciona [Retiro de fiat no recibido].
2. Introduce la información básica y explica brevemente el motivo de tu apelación. Haz clic en [Enviar].
3. Una vez enviado, recibirás una notificación del resultado por SMS o correo electrónico.
Puedes iniciar una apelación directamente desde tu página de historial de ordenes:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y dirígete a [Órdenes] > [Orden fiat].
2. Encuentra la orden de retiro que no ha llegado y haz clic en [Apelar] a la derecha.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.
