La aplicación de Elon Musk, X (anteriormente Twitter), pronto permitirá a las personas comerciar criptomonedas y acciones directamente desde sus cuentas, sin salir nunca de la plataforma.
Esa es la última actualización de Linda Yaccarino, la CEO de X, quien dijo que la empresa está desarrollando herramientas financieras completas para que los usuarios controlen todo, desde pagos hasta inversiones.
Los comentarios se hicieron durante una entrevista con el Financial Times en el festival de publicidad Cannes Lions, donde explicó cómo este nuevo plan encaja en el plan más grande de Elon para convertir a X en una 'aplicación para todo'.
“Podrás venir a X y poder realizar toda tu vida financiera en la plataforma,” dijo Linda, hablando directamente sobre las nuevas características de inversión. “Y eso es si puedo pagarte por la pizza que compartimos anoche o hacer una inversión o un intercambio. Así que ese es el futuro.”
Esta expansión permitirá a las personas pagar por bienes, dar propinas a creadores y realizar intercambios en la misma plataforma que ya usan para contenido.
X planea el lanzamiento de X Money y herramientas financieras en EE.UU.
X está implementando sus servicios financieros en etapas. Primero es X Money, una nueva billetera digital y sistema de pagos entre pares que se lanzará en los Estados Unidos antes de expandirse a otros países.
Linda dijo que X Money apoyará funciones como dar propinas, ahorrar y comprar cosas directamente en la aplicación. X también se asociará con Visa para respaldar el sistema de pago y planea agregar una tarjeta de crédito o débito de marca X tan pronto como este año.
Elon compró la empresa, entonces llamada Twitter, en 2022 por 44 mil millones de dólares. Desde entonces, ha tratado de convertirla en una plataforma integral modelada después de WeChat, la aplicación china que combina mensajería, redes sociales, compras y finanzas. Linda dijo que esta nueva expansión no se trata solo de pagos. Ella dijo:
“Un ecosistema comercial completo y un ecosistema financiero van a emerger en la plataforma que no existe hoy.”
Pero agregar herramientas financieras significa que X tiene que enfrentar desafíos regulatorios. Servicios como el comercio de acciones, transferencias de criptomonedas y pagos vienen con problemas de licencia, leyes contra el lavado de dinero y requisitos de cumplimiento que son mucho más estrictos que cualquier cosa con la que la empresa haya lidiado antes. Eso no ha detenido a Elon de avanzar.
Al mismo tiempo, X sigue tratando de solucionar su problema de ingresos publicitarios. Después de la adquisición de Elon, la mayoría de los anunciantes de la plataforma se retiraron, diciendo que no querían que sus marcas estuvieran al lado de contenido tóxico o caos político. Los ingresos cayeron de 4.1 mil millones de dólares en 2022 a 1.9 mil millones el año pasado, pero la firma de investigación Emarketer proyecta que podría subir a 2.3 mil millones en 2025.
X lucha con los anunciantes mientras impulsa la integración de IA.
X también ha sido acusada de presionar a las marcas para que regresen. The Wall Street Journal informó que empresas como Verizon y Ralph Lauren accedieron a comprar anuncios después de supuestamente haber sido amenazadas con acciones legales. Linda negó eso y dijo: 'Son fuentes no nombradas, comentaristas aleatorios de terceros.' Ella llamó a las afirmaciones 'rumores' y dijo que X nunca obligó a nadie a gastar dinero.
Para empeorar las cosas, algunos anunciantes en Cannes dijeron que aún no se sienten seguros en la plataforma. Una persona afirmó que les dijeron que tenían que alcanzar un umbral de gasto o enfrentar una demanda. Otro dijo que los estrechos lazos de Elon con el presidente Donald Trump les hacían sentir incómodos al decir que no a los acuerdos publicitarios.
X ya está demandando a la Alianza Global por los Medios Responsables, un grupo de marcas y agencias publicitarias, por organizar lo que dice que fue un boicot ilegal bajo el pretexto de 'seguridad en línea'.
Esa demanda, presentada el verano pasado, los acusa de violar las leyes de competencia. Desde entonces, la empresa ha eliminado y agregado marcas de la queja. Abandonó a Unilever después de que la empresa comenzara a comprar anuncios nuevamente en octubre.
Aún así, Linda le dijo a los anunciantes que el 96% de los clientes previos a la adquisición ya han regresado. Ella afirmó que X está cerca de recuperar todo su negocio publicitario de 2022. Pero las personas en el terreno no están completamente convencidas. Algunos dijeron que aún piensan que la plataforma es demasiado impredecible. Otros piensan que el contenido sigue siendo demasiado tóxico.
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