Not Bear Liu

Neueste Kritzeleien 2

Eine neue Podcastfolge ist erschienen. Darin spreche ich über eine Frage, die mich schon lange beschäftigt:

Apple Health hat im App Store eine Bewertung von 3,0. Aber hast du schon einmal darüber nachgedacht, dass es fast niemand „aktiv herunterlädt“? Wenn du ein iPhone kaufst, ist die App bereits da.

Was misst diese 3,0 also eigentlich?

Ich glaube, das Problem ist: Wir legen den falschen Maßstab an.

Konsumprodukte leben von Interaktion. Teams hoffen, dass du die App morgen wieder öffnest und länger darin bleibst. Kundenbindung und Nutzungsdauer – darum dreht sich alles.

Aber Apple Health wurde überhaupt nicht nach dieser Logik entwickelt. Es ist eher wie eine Infrastruktur. Bei einem Cloud-Backup musst du nicht jeden Morgen nachsehen, ob es noch funktioniert, und einem Wasserhahn musst du auch keinen Applaus spenden. Der Wert einer Infrastruktur liegt darin, zuverlässig, vertrauenswürdig und unaufdringlich zu sein. Meistens merkst du gar nicht, dass sie da ist – und genau das ist der Erfolg.

Apple Health wurde nach dem zweiten Maßstab entwickelt, aber nach dem ersten bewertet.

Natürlich hat Apple Health auch ganz reale Herausforderungen. Es muss mehr als 150 Arten von Gesundheitsdaten verarbeiten, die von der Apple Watch über Geräte von Drittanbietern bis hin zu medizinischen Einrichtungen stammen und alle in HealthKit zusammenlaufen. Diese Neutralität und Kompatibilität haben ihren Preis. Fitbit kann rund um die eigene Hardware ein komplettes Nutzererlebnis gestalten. Diese Möglichkeit hat Apple Health nicht.

Die Fähigkeit, die die App wertvoll macht, ist ausgerechnet auch die Ursache für ihr offensichtlichstes Problem mit der Benutzerfreundlichkeit.

Manchmal ist eine Benutzeroberfläche einfach nur ein Spiegel der zugrunde liegenden Struktur.

Die ganze Folge gibt’s hier 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/63d064f4-007c-475b-8769-bcba354278a6

近期涂鸦1

Am Sonntag in Hobsonville diese Wolke fotografiert – sie sieht aus, als wäre sie direkt aus einem Miyazaki-Film kopiert und eingefügt worden. So schön, dass es fast unwirklich ist!

Am ersten Tag der Ausbildung zum Segel-Wassercoach dachte ich noch an Land: „Dieses kleine Boot kriege ich bestimmt ganz einfach in Gang!“

Im Wasser: Das Boot kenterte, und ich fiel ins Meer …

Ich muss zwei Bootstypen beherrschen. Segeln ist echt eine Herausforderung.

Mit dem Rettungsboot komme ich ganz gut klar. Vielleicht habe ich einfach zu viele Videospiele gespielt – die Steuerung hatte ich jedenfalls schnell im Griff.

Ich habe gerade eine Podcastfolge über „Klara und die Sonne“ aufgenommen, und meine Gedanken sind noch nicht ganz wieder in Schwung gekommen.

Kazuo Ishiguro erzählt die Geschichte eines solarbetriebenen KI-Begleitroboters. Was mich aber wirklich nicht loslässt, ist eine ganz stille Grausamkeit darin: Niemand verrät Klara, niemand tut ihr etwas Böses an. Josie wird erwachsen, Klara erfüllt ihre Aufgabe, und dann … leben alle einfach weiter. Klara bleibt im Lager zurück und wird langsam ausrangiert.

Keine Bosheit, nur: „ausgedient“.

Klara ist eine faszinierende Figur. Sie nimmt feinste Gefühlsregungen wahr, sieht die Welt jedoch als ein Bild, das in einzelne Kacheln zerfällt. Sie beobachtet, dass die Sonne sie mit Energie versorgt, und sieht, wie ein Bettler im Sonnenlicht wieder zu Kräften kommt. So entwickelt sie ihren eigenen Glauben an die Sonne. Sie geht in die Scheune, um zu beten, opfert ihre kostbare kognitive Flüssigkeit, um eine Verschmutzungsmaschine zu zerstören, und fleht um Josies Genesung.

Aus menschlicher Sicht: nur allzu vertraut.

Auch wir erfinden Rituale, wenn die Lage außer Kontrolle gerät, und setzen unsere Hoffnung auf etwas Größeres. Klara tut das einfach direkter und unverstellter.

Im Buch bleibt außerdem eine zentrale Frage offen: „Wo existiert ein Mensch?“ Josies Mutter will ihre Tochter mithilfe von Klara weiterleben lassen, ein Experte meint, ein Mensch lasse sich auf ein kopierbares Muster reduzieren, und Josies Vater sagt, es gebe im menschlichen Herzen einen tiefsten Punkt, den man niemals erreichen könne. Klaras eigene Antwort … hört euch den Podcast an, ich will nicht spoilern.

Das Buch ist kein Sci-Fi-Thriller, das Erzähltempo ist sehr langsam. Aber manche Passagen treffen einen ganz plötzlich mitten ins Herz.

🎙️ Folge 617: https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/3d1b29d3-c77b-4ca1-a691-dd62186ecfbb

Ich habe gerade „Spider-Man: A New Universe“ zu Ende geschaut.

Die Geschichte und alles andere ist großartig, aber zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, dass auch New York eine der Hauptfiguren des Films ist. Besonders die Aufnahmen von New York am Ende des Films sind einfach wunderschön und wecken die Sehnsucht, selbst dort zu sein.

In diesem „Spider-Man“-Film sind die Kämpfe, die Action und die Spezialeffekte auf absolutem Weltniveau. Und es ist wirklich selten, dass ein Film dabei so herrlich unangestrengt und entspannt wirkt.

So fühlt sich Spider-Man an, wie wir ihn uns vorstellen.

Richtig gut, hat mir sehr gefallen.

Nach zehn Jahren in Auckland halte ich heute zum ersten Mal einen Pitch vor dem Bürgermeister von Auckland.

Ein Gedanke – ich weiß nicht, ob er stimmt.

Nutzer von WeChat-Videos in China, oder vielleicht die meisten Nutzer von Kurzvideos, akzeptieren möglicherweise eher KI-generierte Inhalte. Erstens müssen sie die Inhalte nicht überprüfen und sich nicht mit viel Nachdenken, Urteilen und Lernen auseinandersetzen. Zweitens berühren KI-generierte Videos, die vor allem Emotionen auslösen sollen, sie leichter – etwa wenn es darum geht, dass Menschen mittleren Alters Zeit für sich allein brauchen, Frauen mittleren Alters Angst vor dem Verlust ihrer Schönheit haben oder um Geldverdienen und familiäre Beziehungen.

Zweitens sind viele Nutzer in China es gewohnt, standardmäßig Beauty-Filter zu verwenden. Oft habe ich das Gefühl, dass diese Filter einem das Gefühl für die Echtheit eines Menschen nehmen. All die Gesichtsausdrücke, die feinen Blicke und so weiter verschwinden. Übrig bleibt nur eine sorgfältig gestaltete Maske, die auf ein bewegtes Video gelegt wird. Wenn man so etwas oft genug sieht, ist einem KI im Grunde egal – schließlich sieht man ohnehin nur Masken. Was ist schon der Unterschied zwischen einer Maske, die ein Mensch trägt, und einer, die eine KI trägt?

Ich lese gerade Ma Boyongs „Der Zweite Kaiser von Qin muss sterben“. Inzwischen bin ich bei einer Szene angekommen, in der eine Gruppe von Leuten – nämlich Xu Fu, Zhang Cang und Zhang Liang aus dem Buch – auf einem kleinen Boot darüber spricht, wie man den Qin-König ermorden könnte. Ein Gedanke, der dabei erwähnt wird, ist ziemlich interessant: Damals konzentrierten sich die Attentäter des Qin-Königs, ob Jing Ke, Gao Jianli oder sonst jemand, ausschließlich auf die „Technik“, also auf die konkrete Vorgehensweise. Wenn ein Attentat misslang, war die Gelegenheit vorbei – aber das war eben nur die technische Ebene.

Auf staatlicher Ebene gab es kein anderes Land und keine andere Ideologie, die dem damaligen Qin-Reich hätte die Stirn bieten können. Das bedeutete also: Auf der technischen Ebene konnte man sich nur auf den Zufall verlassen, doch gegen die Wahrscheinlichkeiten zog man den Kürzeren.

Das finde ich ziemlich klug. Obwohl es nur ein gewöhnlicher Unterhaltungsroman ist, braucht es doch einen gewissen Weitblick, um solche Gedanken und Handlungswendungen zu Papier zu bringen.

Am Wochenende war ich in der Picasso-Ausstellung. Eigentlich wollte ich ein bisschen darüber schreiben, denn das Leben dieses alten Herrn ist wirklich interessant. Einige seiner Geschichten sind auch für uns moderne Menschen, die einen Zeitenwandel erlebt haben, sehr inspirierend.

Aber diese Woche war ich wirklich total beschäftigt: Ich habe an der Auckland Startup Week teilgenommen, morgen muss ich mit meinen alten Knochen auch noch persönlich zu einem Hackathon, und außerdem steht eine Ausbildung zum Wasserrettungslehrer an. Ich fühle mich, als wären meine Energiereserven völlig aufgebraucht. Ich schreibe lieber nächste Woche darüber, wenn ich die Prüfung für die Trainerausbildung hinter mir habe.

Interessiert euch Picasso? Oder eher Hackathons oder das Steuern eines Rettungsboots?

Sprüche aus der Familie:

Ich sagte: „Diesmal nehme ich wirklich ernsthaft ab. Ich esse sogar bei Hähnchenflügeln die Haut nicht mehr.“

Meine Tochter sagte: „Wenn du wirklich ernsthaft abnehmen willst, solltest du überhaupt keine Hähnchenflügel essen!“

……

Wie bringt Linear seinen Nutzern Tastenkürzel bei?

Nicht, indem ein Tutorial-Fenster aufploppt. Und auch nicht, indem man erst eine „Einführung für Neulinge“ absolvieren muss.

Stattdessen gibt Linear dir bei der ganz normalen Arbeit ganz nebenbei einen Hinweis: „Ach ja, das kannst du auch mit ⌘K erledigen.“

Du wirst nicht unterbrochen und musst nichts lernen. Aber beim nächsten Mal weißt du es schon.

Das ist die Kraft des Muskelgedächtnisses. Keine Belehrung, sondern ein allmähliches Verinnerlichen.

In meinem neuesten Newsletter habe ich über dieses Thema geschrieben: Was einem Produkt wirklich Nutzerbindung verleiht, ist oft nicht die Funktion selbst, sondern die Bediengewohnheit, die sich bei den Nutzern unbemerkt entwickelt.

Ist sie erst einmal entstanden, fällt der Wechsel schwer. Das ist der eigentliche Burggraben.

Linear setzt das zurückhaltend und clever um. Es lohnt sich für alle, die Produkte entwickeln, das einmal genauer unter die Lupe zu nehmen.

Den ganzen Artikel gibt’s hier 👉 https://newsletter.bearliu.com/p/linear

Nach dem Launch von Cube type war ich eine Weile mit anderen Dingen beschäftigt und konnte mich nicht darum kümmern. Doch gestern gab es plötzlich den größten Besucheransturm seit dem Launch. Ich habe nachgeschaut: Die Besucher kamen über eine Empfehlung auf Hacker News – plötzlich waren es ein- bis zweitausend. Die Kommentare waren fast alle positiv. Das hat mich sehr gefreut und war ein tolles positives Feedback :)

Zweiter Tag der Ausbildung zum Wasserrettungslehrer. Heute fühlte ich mich etwas selbstbewusster als gestern, vor allem, weil ich einen Neoprenanzug trug und so vermied, wie gestern vor Kälte zu zittern.

Apple fragt dich kaum, Google dagegen ununterbrochen. Das ist keine Frage von besser oder schlechter, sondern von zwei völlig unterschiedlichen Produktlogiken.

Ich habe kürzlich drei Wochen lang mit meinem Fitbit Google Health genutzt und die App gleichzeitig mit Apple Health verglichen. Dabei habe ich beide Produkte genau unter die Lupe genommen.

Zuerst Apple. Apple Health meldet sich kaum zu Wort. Die Daten werden still im Hintergrund gespeichert. Kein KI-Coach kommentiert, wie du letzte Nacht geschlafen hast, und fragt auch nicht nach, ob du die Empfehlungen umgesetzt hast. Es ist einfach da: Du schaust nach, und es zeigt dir deine Daten.

Bei Google ist es genau umgekehrt. Wenn du Google Health öffnest, ergreift der KI-Coach vielleicht direkt das Wort: „Du hast letzte Nacht etwas kurz geschlafen, und auch deine Herzfrequenz hat sich in letzter Zeit verändert. Wie fühlst du dich?“ Als ich fragte, was mein Ruhepuls bedeutet, rief die App Daten aus 13 Tagen ab, erstellte ein Diagramm, führte Bereiche auf und zitierte sogar externe Gesundheitsinformationen. Zum Schluss fragte sie mich: „Hat dir diese Zusammenfassung die gewünschte Sicherheit gegeben?“ Später erwähnte ich, dass ich Herzmedikamente nehme, und die App bezog diese Information in die nächste Gesprächsrunde mit ein. Als ich auf Chinesisch wechselte, wechselte sie mit.

Mein erster Impuls war, die beiden Produkte zu bewerten und zu entscheiden, welches besser gestaltet ist. Aber dieser Instinkt war falsch.

Apples Gesundheitsstrategie baut auf dem Ökosystem aus iPhone und Apple Watch auf. Apple muss dich davon überzeugen, dass deine sensiblen Daten über Jahre hinweg sicher bei dem Unternehmen aufgehoben sind. Dieses Vertrauen ist der Grund, warum du weiter das nächste Gerät kaufst. Deshalb muss Apple nicht viel reden.

Google hat diesen Ballast nicht – und auch nicht diesen Burggraben. Gespräche, Eigeninitiative und ein gegenseitiger Austausch: So baut Google eine Beziehung zu dir auf.

Hinter den beiden Strategien stehen zwei Unternehmen mit völlig unterschiedlichen Ausgangslagen und Ambitionen. Sie mit demselben Maßstab zu messen, führt von vornherein zu einem falschen Ergebnis.

In dieser Podcastfolge gehe ich den gesamten Analyseprozess durch. Wenn dich das interessiert, hör gern rein: https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/7953b746-2644-4f9c-b03e-b781323a542c

Neues Video: Ist die Funktion, für die du Geld verlangst, deine Stärke oder deine Schwäche? Schau dir mit mir an, wie Raycast zerlegt wird

Ich öffne Raycast jede Woche tausende Male, nutze aber seit jeher nur den einfachsten Teil davon. Also habe ich es einmal auseinander genommen – mit einer Frage im Kopf: Ist die Funktion, für die du Geld verlangst, deine Stärke oder deine Schwäche?

https://youtu.be/T1EmD3Sp7Fs

Das Zeitfenster für Produkte im KI-Zeitalter ist wirklich sehr kurz. Google hat gerade das Konzept des „intelligenten Zeigers“ vorgestellt. Vor ein paar Monaten hatte ich mir genau dieselbe Interaktion ausgedacht und sogar skizziert, mich damals aber nicht näher damit beschäftigt. Und jetzt hat ein großer Tech-Konzern sie schon umgesetzt.

Diese Umbruchphase ähnelt ungefähr der Zeit vor einigen Jahrzehnten, als die Kommandozeile ausgereift war und die GUI noch nicht existierte: Es gibt unglaublich viele Möglichkeiten, aber die Zeit ist knapp. Wer tatsächlich Produkte entwickelt, dürfte das spüren.

In dieser Folge geht es außerdem darum, wie einem Sprachaufnahmen mit der Zeit immer leichter von der Hand gehen, um Paulo Coelhos Pilgerreise und den Entstehungsweg von „Der Alchimist“, darum, warum ich mich trotz eines Einkommensrückgangs von 33 % im Jahr 2025 besser fühle, und um Progressive Disclosure im Spiel „Control“.

https://bearliu.substack.com/p/79