Das ungewöhnliche Doppelbeben versetzt das Zentrum Venezuelas in Unruhe und zwingt zur Freigabe von Telefon- und Finanzdiensten angesichts des Notstands.
Telekommunikationsunternehmen und digitale Plattformen setzen die Erhebung ihrer Tarife aus.
Die Zwillingsbeben hinterlassen 32 Tote und die nationale Konnektivität sinkt auf 65 %.
Die Unterbrechung der Stromversorgung, der Verlust des Mobilfunksignals und die teilweise Stilllegung des Transports nach den Zwillingsbeben vom 24. Juni 2026 haben die alltäglichen Aufgaben in größere, als üblich gewohnte Herausforderungen verwandelt – in Venezuela.
Mit einer vorläufigen Bilanz von 164 Todesopfern und mehr als 971 Verletzten, ohne die Daten von La Guaira (das noch nicht als Katastrophengebiet eingestuft ist) einzubeziehen, zwingt der Tag nach den Erdbeben der Magnitude 7,2 und 7,5 die Bevölkerung, ein Notfallkonzept zu nutzen, um den Kauf grundlegender Bedarfsgüter zu organisieren und die familiäre Kommunikation aufrechtzuerhalten.
Dieser Leitfaden sammelt den aktuellen Stand der wesentlichen Dienste, der Telekommunikation und der verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten in Caracas und in den betroffenen Regionen:
Konnektivität und mobile Telefonie
Die Organisation NetBlocks hat einen Rückgang der Internet-Konnektivität um 59% im Land festgestellt, angetrieben durch Stromausfälle und strukturelle Schäden. Die Betriebsfähigkeit variiert erheblich je nach Anbieter.
Die zentralen Dienste von Digitel werden als normal gemeldet und es gibt keine allgemeinen Störungen. Das Unternehmen hat kostenlose nationale Anrufe und SMS (Textnachrichten) für 48 Stunden in den betroffenen Gebieten freigeschaltet.
Movistar (Telefónica) verzeichnet intermittierende Ausfälle aufgrund von Schäden, die in mehreren ihrer Stationen in Caracas und der Zentralregion erlitten wurden. Als Notmaßnahme eröffnete sie kostenlose nationale Anrufe und stellte eine kostenlose eSIM für internationale Reisende bereit, die im Notfall einreisen. Es wird empfohlen, die Nutzung von SMS gegenüber mobilen Daten zu priorisieren, um eine Überlastung der Netze zu vermeiden.
CANTV, der Festnetz-Internetdienst (ABA) und die staatlichen Teilnehmeranschlüsse verzeichnen schwere Unterbrechungen in mehreren Bereichen, die eng mit der Instabilität des lokalen Stromnetzes zusammenhängen, wie Nutzerberichte zeigen. Das Unternehmen teilte jedoch mit, dass Internet-, Telefon- und TV-Dienste für 48 Stunden kostenlos bereitgestellt werden.
Status des traditionellen Bankwesens und der Verkaufsstellen
Die Lähmung der öffentlichen Dienste wirkt sich direkt auf den Straßenhandel aus, wo das Fehlen offizieller institutioneller Meldungen Verwirrung bei den Nutzern stiftet.
Bislang haben Megasoft und Conexus (Netzbetreiber von Geldautomaten und Pago Móvil) keine Bulletins zu Ausfällen ihrer Server herausgegeben. Ihre Webplattformen sind weiterhin aktiv.
Da die Erdbeben mit dem nationalen Feiertag zur Erinnerung an die Schlacht von Carabobo zusammenfielen, waren die Bankfilialen und Schalter bereits gemäß dem Zeitplan der Sudeban geschlossen.
Allerdings ermöglicht die nachfolgende Ausrufung des nationalen Notstands der Exekutive, nicht wesentliche wirtschaftliche Aktivitäten einzuschränken, was die Aussetzung des Präsenzdienstes verlängern wird.
In diesem Szenario teilte die Asociación Bancaria de Venezuela in der frühen Phase des 25. Juni mit, dass zwar die digitalen Kanäle und das Online-Banking die betriebliche Kontinuität aufrechterhalten, die Dienste in physischen Büros jedoch aus Sicherheitsgründen streng eingeschränkt bleiben.
#Mitteilung: Wir fühlen mit den Betroffenen der Erdbeben vom 24. Juni 2026.
Angesichts der Notlage rufen wir dazu auf, Ruhe zu bewahren und die Anweisungen der Behörden zu befolgen.
Das digitale Banking wird mit vollständiger Regelmäßigkeit weiterlaufen, während die… pic.twitter.com/Rt07aSdkP1
— Asociación Bancaria de Venezuela (@asobanca_ve) 25. Juni 2026
Zudem gibt es Schäden an der Infrastruktur der Zentralregion. In Caracas wurde der Einsturz einer Filiale von Bancaribe dokumentiert, während das BBVA Provincial sowie der Versicherer Mapfre mit der Einstellung ihrer Geschäftstätigkeit konfrontiert sind.
Diese physische Unterbrechung wird durch die weit verbreiteten Strom- und Telekommunikationsausfälle verschärft, ein Faktor, der die effiziente Datenverbindung verhindert, die notwendig ist, um Transaktionen sowohl in den Hauptsitzen als auch in den Verkaufsstellen der Geschäfte zu verarbeiten.
Digitale Plattformen und P2P-Märkte
In einer Volkswirtschaft mit weit verbreiteter Nutzung von Bitcoin (BTC) und Kryptowährungen wie in Venezuela, wie es CriptoNoticias berichtet, stellt die dezentrale Infrastruktur eine finanzielle Notfall-Alternative dar, auch wenn ihr Nutzen vor Ort weiterhin den strengen Einschränkungen des lokalen Netzes unterliegt.
Auf internationaler Ebene arbeiten Krypto-Börsen wie Binance oder Bybit mit absoluter Normalität und halten ihre mobilen und Desktop-Apps in vollem Betrieb.
Laut der offiziellen Mitteilung, die das Unternehmen Kontigo veröffentlicht hat, hat die Plattform außerdem beschlossen, alle ihre Gebühren landesweit bis auf Weiteres auf null zu setzen, um die Mobilisierung von Ressourcen während des Notstands zu erleichtern.
Auch die Finanzplattform Meru hat eine unbefristete Befreiung ihrer Gebühren für Einzahlungen und Auszahlungen angekündigt, die von in Venezuela ansässigen Nutzern vorgenommen werden, mit jeder Zahlungsmethode über ihr System, wie Pago Móvil, Banküberweisungen und Kryptowährungen.
🇻🇪 An alle unsere Nutzer in Venezuela:
Unsere Gebete sind bei euch. ❤️🙏
Angesichts dieser Lage gilt ab sofort und für unbestimmte Zeit:
✅ Wenn du in Venezuela ansässig bist, sind alle Einzahlungen und Auszahlungen bei Meru zu 100% kostenlos, ohne Gebühren, unabhängig von der Zahlungsmethode…
— Meru (@somosmeru) 25. Juni 2026
Das wichtigste technische Hindernis verlagert sich auf den Peer-to-Peer-Markt (P2P). Obwohl der Austausch von USDT weiterhin aktiv ist, leiden lokale Transaktionen erheblich darunter, dass die Gegenparteien innerhalb Venezuelas weder Strom noch Internet haben, um in ihre traditionellen Bankkonten einzusteigen und die Gelder zu verifizieren.