币安钱包常见问题

1. 什么是币安钱包？

币安钱包是币安 App 内置的自托管加密货币钱包，旨在让用户畅享去中心化金融 (DeFi) 探索之旅。作为通往基于区块链的应用程序 (DApp) 的数字入口，币安钱包可帮助用户安全便捷地管理加密货币、跨链兑换代币、赚取收益以及与各种区块链平台交互。敬请点击此处了解币安钱包详情。

2. 使用币安钱包有哪些好处？

币安钱包是进入 Web3 世界的“捷径”，可帮助用户安全便捷地管理加密货币、跨链兑换代币、赚取收益以及与各种区块链平台交互。

• 简单：使用币安App仅需几秒即可创建钱包，无需再费心保管助记词或私钥。
• 便捷：币安钱包与币安桥和其他服务提供商集成，使用户能够以更优的价格轻松进行跨链代币兑换。各种 DApp 一键直达，让您轻松赚取收益。
• 安全：强大的多方计算(MPC)技术可监管每笔交易并减少单点故障，确保您的资产安全无忧。

3. 如何访问币安钱包？

您需要先在币安 App 内创建或导入一个币安钱包。只需登录币安 App，点击【钱包】。切换到顶部的【Web3】选项卡，然后点击【创建钱包】或【导入钱包】。

4. 如何使用币安钱包发送和接收代币？

要发送代币：

• 点击币安钱包【资产】页面上的【发送】。
• 选择资产和转出地址，然后选择或粘贴收款地址并点击【继续】。
• 输入金额并点击【继续】。

请注意，如果选错网络或将资产发送到错误的地址，资金可能会丢失，无法找回。

要接收代币：

• 如果从币安交易平台账户接收（之前的“划转”功能）：
  • 点击【接收】并选择【通过币安交易平台收币】，选择币安交易平台账户中的资产和网络，再选择接收地址，然后输入金额完成提现。
• 如果从以下地址接收：
  • 点击【接收】，选择【通过钱包地址接收】，选择要接收的币种和网络，然后选择接收地址。
  • 系统将显示二维码和您的地址。点击复制或分享图标将其分享给发送人。

5. 使用币安钱包时，是否需要支付任何网络手续费？

区块链交易会产生网络手续费。这些费用也称为燃料费，旨在补偿矿工或验证者为处理和确认网络交易而使用的计算资源。具体金额取决于所用区块链和网络流量。

6. 币安钱包是自托管钱包吗？我的资金由谁控制？

是的，币安钱包是一款自托管钱包，使您能够完全掌控自己的资金和资产。因此，您需要自行全权负责保护资产安全并备份钱包。

7.什么是多方计算(MPC)钱包？它是如何运作的？

多方计算(MPC)是一种基于密码学的强化安全机制。它颠覆了传统的私钥存储方法，无需将私钥存储在单一位置，从而降低了私钥泄露风险并减少了系统漏洞。

如需了解详情，请参阅本指南。

8. 币安钱包是否需要备份？

币安钱包采用多方计算 (MPC) 技术生成三个密钥分片，并将其存储在不同的位置，以增强安全性。这些位置包括您的云存储空间和设备。为了进一步保护密钥的安全，您必须使用只有您自己知道的恢复密码对存储在云端的密钥分片进行加密。如需了解详情，请参阅本指南。

9. 我可以恢复币安钱包吗？

可以，您可以恢复自己的币安钱包。使用新设备时，请将币安 App 与之前使用的云服务相连，然后使用恢复密码对密钥分片进行解密。

10.我是否可以导出我的助记词或私钥？

币安钱包没有助记词。这是一款 MPC 钱包，您需要将私钥分片存储在不同的位置。

11. 如果忘记了钱包恢复密码，该怎么办？

恢复密码对于加密币安钱包存储在云端的密钥分片至关重要。如果您忘记密码，并且无法访问设备或删除了币安 App，您将无法访问您的币安钱包，币安也无法为您恢复钱包。

因此，如果您忘记了恢复密码，强烈建议您立即备份币安钱包。

*请注意，仅当您可以访问币安钱包时，才能进行备份。如果您无法访问币安钱包，则无法备份。

12. 我是否可以将其他钱包导入币安钱包？

可以，币安钱包支持导入其他钱包。您可以在【钱包设置】页面导入助记词或私钥。

1. 前往【钱包】-【钱包设置】。

2. 点击左上角的【+】，然后选择【导入钱包】。

3.输入要导入的钱包的助记词，然后点击【导入】，即可添加钱包。

13. 在新设备上恢复币安钱包后，是否仍然可以在旧设备上访问该钱包？

目前，币安 App 仅支持单设备登录，因此您无法同时在多台设备上使用币安钱包。

14. 为什么我无法在币安钱包中看到我的资金？

您可以在币安钱包首页上查看钱包中的资金。如果您已将资金转入币安钱包但尚未到账，请参阅为什么我的充值未到账。

15. 为什么我的交易一直处于待处理状态？

这可能是因为您为该交易支付的燃料费低于最低要求金额。如果发生这种情况，请考虑使用加速功能来加快您的交易。

16.如果交易失败，我还需要支付网络手续费吗？

如果交易已执行但失败，您仍需支付燃料费。

17. 如果我将资金发送到了错误的地址，是否可以申请退款？

如果您将资金发送到了错误的地址，币安无法向您退款。在确认交易之前，请务必确保地址准确无误。

18. 使用币安钱包前，我需要完成身份认证吗？

虽然币安钱包是一款自托管钱包，不要求用户完成身份认证，但请注意，该钱包内置于币安 App 中。因此，要创建币安钱包，您必须是已完成身份认证的币安用户并遵守币安使用条款。

19. 如果我在DApp中遭受资金损失，是否可以申请退款？

不可以，币安钱包仅为用户提供访问 DApp 的途径，与这些第三方协议的运营无关。因此，建议用户自己做好研究，并根据自己的判断和对 DApp 可信度的评估确定是否与之交互。

20. 币安钱包与 Trust Wallet 有何区别？

币安钱包和 Trust Wallet 是两款不同的产品，用户可以根据自己的偏好和需求进行选择。

币安钱包集易用性、便捷性和安全性于一体，使币安用户能够自由地探索 Web3 的世界，并避免助记词丢失的风险。该钱包直接集成在币安 App 中，用户可轻松启用其币安钱包，在 CeFi 和 DeFi 之间一键切换。此外，用户还可以便捷安全地跨链兑换数千种代币、赚取加密货币收益及探索各类 DApp，一站式满足各种需求。

对于已经熟悉Web3并希望探索进阶功能的用户来说，Trust Wallet可能是更合适的选择。Trust Wallet的原生DApp浏览器使用户能够无限制地访问各种DApp，无需与币安交易平台集成，即可满足高阶用户的需求。因此，如果用户在币安生态之外操作或倾向于使钱包活动独立于其币安交易账户，则可以选择Trust Wallet。

币安钱包由币安与 Trust Wallet 的产品和工程团队共同开发，采用了 Trust Wallet 的钱包即服务 (WaaS) 技术，但钱包的功能、运作和服务由币安自主控制。

21. 如何进行二维码备份？

如需了解详情，请参阅如何通过二维码备份币安钱包。

22. 二维码备份是否安全？

是的，二维码备份安全可靠。即使您的二维码不幸泄露，黑客必须同时获取您的恢复密码和币安账户才能访问您的币安钱包。

23.我的密钥分片将备份到何处？

您的密钥分片将备份到云端。您只会看到一个标有“币安”的备份文件，但看不到具体的密钥分片信息。

重要提示：请勿手动删除任何标有“币安”的文件。数据中包含除币安钱包密钥分片之外的币安账户信息。

您可以按照以下步骤在云端查看备份文件。请勿删除任何文件。

iOS设备：您可以在【设置】中找到密钥分片。进入iCloud账户，然后点击【管理储存空间】。您的数据存储在【币安】下。

安卓设备：前往【设置】-【应用程序管理】。您的密钥分片应存储在【Google Drive】-【币安】下。

24.为何代币兑换会失败？

兑换失败的常见原因包括但不限于：

• 兑换机制出错；
• 流动性低；
• 币安钱包不支持相应代币。

如果兑换失败，从您的币安钱包转出的资金将保留在您的币安钱包账户中。您可以照常提现。但请注意，兑换失败时，您仍需支付网络手续费，手续费无法退还。

25. 为什么币安钱包上会显示钱包升级的横幅？

币安钱包的部分早期用户可以看到将钱包升级为自托管钱包的提示。自托管钱包意味着您自行保管并完全控制自己的资产和私钥。要进行升级，您可以创建一个恢复密码，通过云服务或二维码对加密钱包的密钥分片进行备份。如需获取币安钱包升级的逐步教程，请访问如何将币安钱包升级为自托管钱包。

免责声明：币安钱包是一款可选产品。您有责任自行判断该产品是否适合您的需求。币安对您访问或使用第三方应用程序（包括嵌入在币安钱包中的功能）不承担任何责任。对于您在使用此类第三方应用程序的过程中出现的任何问题，包括但不限于任何交易争议，币安也不承担任何责任。请仔细阅读币安钱包使用条款，并且自己做好研究。