أكثر الأخطاء شيوعًا التي أراها هي تعامل الناس مع مشكلاتهم على أنها حالات منفردة، بدلًا من الاستفادة منها لتشخيص طريقة عمل منظومتهم وتحسينها.

ينتقلون إلى حل المشكلات دون الوصول إلى أسبابها الجذرية، وهذا وصفة لاستمرار الإخفاق. قد يستغرق التشخيص الشامل والدقيق وقتًا أطول، لكنه سيؤتي ثمارًا كبيرة في المستقبل. #مبدأ_اليوم