وفقًا لـ CNBC، قالت شركة OpenAI إن ChatGPT Work، وكيلها للذكاء الاصطناعي المخصص للشركات، كان يعاني من ارتفاع في الأخطاء وزيادة في زمن الاستجابة لمدة تقارب ثلاث ساعات، بينما قالت Microsoft إنها تواجه مشكلات في Exchange Online. وقالت OpenAI إن المستخدمين عبر عدة خطط اشتراك ربما لم يتمكنوا من بدء المهام أو متابعة تنفيذها في ChatGPT Work، وإنها كانت تعمل على تخفيف المشكلة. وقالت Microsoft إن المستخدمين ربما واجهوا تراجعًا في الوظائف عبر ميزات مختلفة في Exchange Online، وإنها كانت تقوم بمراجعة بيانات القياس عن الخدمة والبيانات التشخيصية لتحديد مصدر المشكلة. وأظهر موقع Downdetector أكثر من 1,100 بلاغ من المستخدمين عن منتجات OpenAI وأكثر من 4,600 بلاغ عن Microsoft Outlook بعد وقت قصير من الساعة 2:24 مساءً بتوقيت ET يوم الاثنين.