最後更新日期：2025 年 1 月 13 日
總覽
有三種不同限制，所有限制歲時都可能更改：
硬限制
我們的硬限制表列在 [/api/v3/exchangeInfo] 端點。
機器學習限制
交易行為是以一般用戶為標準進行評估。如果您偏離太遠，您會被限用一段時間，從 5 分鐘到 3 天不等。
假設您有交易濫用的分數。在下列情況下，您的分數會增加：
我們將不會提供比上方更具體的資訊。請透過嘗試錯誤來達成理想的交易模式，或是和其他 API 用戶討論最佳行為。
網路應用程式防火牆限制
雖然我們沒有提供 WAF 規則的精確詳情，但是如果您收到 HTTP 403 錯誤，就表示您違規了。這極有可能是在 5 分鐘內請求過多所導致。然而，如果您在傳送可視為惡意行為的請求，也可能導致更長時間的禁制。
就硬限制，超過每分鐘的請求權重上限 (目前為 6,000) 將導致 IP 被禁止。訂單限制（目前為每秒 10 筆訂單和每 24 小時 200,000 筆訂單）則取決於帳戶。如果超過訂單限制，用戶也將被禁止在網站上 (或者我們其他應用程式上) 建立新的訂單。
機器學習限制對帳戶施加。如果您受到機器學習系統限制，您可以使用 [/sapi/v1/帳戶/狀態] 端點來檢查原因和持續時間 (在我們的 API 文件中列出)。
網路應用程式防火牆限制僅會透過 IP 實施。通常，WAF 禁令的持續時間為 5 分鐘。然而，如果伺服器將用戶請求視為惡意，時間就會延長。
不可以。您必須耐心等待禁令結束。
您已違反 WAF（網路應用程式防火牆）規則，很可能是因為您違反速率限制或是發送惡意請求（如本文件的限制部分所述）。通常，禁令會持續 5 分鐘。
啟用中的 WebSocket 連線每 3 分鐘會收到一個 ping。如您沒有在正確時間段內回應 ping，您的連線就會中斷。
就用戶資料串流，如果未每 60 分鐘至少進行一次傳輸，監聽金鑰將會過期。我們在 API 文件中亦列出本點。
抱歉，我們無法支援第三方服務或工具。請洽服務商及／或開發者以尋求進一步協助。
此外，將您的幣安 API 金鑰及／或密鑰輸入任何第三方平台都會導致安全性風險。請自行決定是否使用這些服務。
請注意，我們也盡量避免提供一般程式設計協助。
抱歉，我們無法支援因您個人操作所衍生的相關問題。如果您使用第三方封裝函式/工具，請聯繫他們的支援／開發團隊尋求協助。
基於安全性理由，密鑰設計為僅能在建立 API 金鑰時可以看見。過了該時間點，金鑰一律會被隱藏。如果您遺失密鑰，或者沒有將它記錄下來，您必須建立新的 API 金鑰，並使用新的金鑰搭配新的密鑰。
很遺憾，目前並未提供此功能，但在限制之下應仍可運行。
API 金鑰「消失」通常只有兩種可能：
您應該可以毫無問題地創建新的 API 金鑰。
通常，這個錯誤只有在伺服器時間和系統時間不同步時才會發生。您可能需要同步您的系統時鐘。然而，這個流程會因為作業系統而有所不同。
對 Windows 而言，您可以自行決定使用像「原子鐘」這類工具。Linux 和 Mac 用戶可以嘗試透過命令列與「ntpdate」同步。
若問題持續存在，則可能是延遲相關問題 (網路問題)。請嘗試調整您的 recvWindow。
如果您沒有在我們的文件中看見您請求的功能，您應假設我們未提供該功能。如果您想要提出功能建議，您可以開立內附建議內容的客服單，我們會進行審核。
如果您認為問題出在系統而非您的使用過程中，請透過我們的開發者論壇提交證據支持您的論述，我們會進行調查。請注意，我們不接受將含糊訊息視為正當投訴。
