如何在幣安驗證住址?(適用所有用戶)

發布於 2022-02-09 04:05

最後更新日期:2025 年 7 月 3 日

地址證明為幣安身分驗證程序的一部份。在您註冊幣安帳戶後,您會被要求上傳能驗證您身分的文件,並遵循您所在地區/國家的法規:身分證明 (POI) 與地址證明 (POA)。 

在這篇文章中,我們會解釋如何證明您的地址以及如何成功上傳,讓您通過身分驗證。 

點擊下方各主題以了解更多資訊。如需逐步說明,請前往此頁面的「逐步指南」標籤頁。

什麼是地址證明? 

為驗證您的帳戶,我們需要向您收集一種或兩種文件:身分證明 (POI) 與地址證明 (POA)。我們只能在您提供所需文件後驗證您的身分。地址證明是驗證您地址的文件。在帳戶驗證過程中,您會被要求輸入您的全名以及地址,並上傳證明您居住地的文件。

您上傳的文件必須符合特定要求,才能用於證明您的地址。文件必須以你的名字發行,並且與幣安帳戶擁有者的名字相符——或者,如果你正在驗證企業帳戶,則必須與相關方的名字相符。 

除非另有說明,驗證有效期為個人帳戶 3 個月企業帳戶 6 個月。地址證明必須包含以下資訊: 

  • 您的姓名
  • 您的住家地址
  • 核發日期
  • 核發機關
  • 核發機關描述 (例:標誌、聯絡資訊或網站)
哪些文件可作為地址證明文件?

您必須上傳一份顯示您全名的文件複本,其中載明:您的住址、核發日期與核發單位。 

可用文件包含但不限於:

  • 公用事業帳單,例如水電費用、瓦斯、汙水處理費 (1)
  • 公用事業公司授權代表簽署的公用事業合約確認
  • 網路服務供應商帳單
  • 市話 / 網路 / 電視 / 通訊方案帳單 (不接受行動電話帳單) (2)
  • 政府發出的官方通信文件 (例如:官方政府信件、稅務通知、法院信件等)
    除非另有說明,文件必須在 3 個月內發出。
    過去一年內的年度納稅申報 / 所得稅申報表 (3)
  • 當地政府核發之居住證明 (除另有說明,否則須於三個月內核發)
  • 不動產權狀 (4)
  • 房屋保險證明
  • 房貸對帳單 (5)
  • 銀行或信用卡對帳單,包括 (6) 所列的金融科技公司
  • 投資帳戶報表,由銀行或接受名單中的金融科技公司發出
  • 銀行推薦信 - 需蓋章和 / 或簽名,包含接受的金融科技公司名單
  • 地址確認信 - 由銀行或接受的金融科技公司名單簽章和 / 或簽署
  • 銀行或金融科技公司接受名單所簽發的餘額信函 - 蓋章和 / 或簽名
  • 銀行對帳單以及帳戶摘要,其中包含有關帳戶的關鍵詳細資訊、餘額、交易、利息 - 包括接受名單中的金融科技公司
  • 大學提供之住處或宿舍之學生租用協議
  • 大學信函,可確認學生就讀狀態和現居住址
  • 政府向目前住址核貸之學生資助/貸款或助學金
  • 政府租賃合約 / 租賃合約資訊登記證明 (文件應由州政府機構核發或經房屋委員會確認,有效期為 1 年內)
  • 政府核發的國民身分證 / 居留證,需包含居住地址 (不能與身分驗證使用同一證件) (7及 8)
  • 銀行轉帳收據 / 轉帳確認,包含接受的金融科技公司名單
  • 由銀行或被接受的金融科技公司發出的簽帳 / 信用通知

(1) 可接受聯名的公用事業帳單和銀行對帳單。

(2) 可接受包括行動電話的通訊方案帳單,然不接受僅含行動電話的帳單。(例如,可接受包括網路、電視和手機的套裝方案)。所有 UAE 用戶可以使用行動電話帳單。

(3) 官方手寫文件必須包含印章和/或簽名。其他未加蓋印章或簽名的政府發放文件必須包含替代驗證方式,例如印章、簽名、QR Code、條碼、全息圖或類似的安全元素。

(4) 不接受墨西哥與法國的不動產權狀。

(5) 不接受墨西哥的房貸對帳單。

(6) 不接受 Signature Bank 對帳單 / 資信證明。接受聯名帳戶的銀行文件。不接受隱藏 IBAN 號碼、卡號或交易日期的銀行對帳單。

(7) 保加利亞、捷克共和國、羅馬尼亞、斯洛伐克、中國、摩洛哥、台灣、越南 (第三代和第四代身份證) 可以使用相同的單一身份證明文件作為 POI 和 POA (身份證明文件必須是最新發行的版本)。不接受阿根廷與西班牙政府核發的身分證作為地址證明。不接受法國政府核發的身分證 / 居民卡作為地址證明。不接受以下巴爾幹國家證件:附晶片的塞爾維亞身分證、蒙特內歌羅身分證、波士尼亞赫塞哥維那身分證。 

(8) 提交時,永久居留證需至少有 6 個月有效期,國民身份證需至少有 3 個月有效期。沒有到期日的身份證視為有效。

這些金融科技公司/金融機構的聲明可接受作為授權書 (POA): 

概論

EEA 國家可接受 N26、NuBank、First Direct、Cashplus、Bray CU、Boursorama Banque、Starling、Monobank、Kuda、bunq、bank99、Libra Internet Bank、ME Bank、Monzo、Wise、Wirex,Trade Republic、Grey、IFast Global Bank; 

Revolut Limited (英國) — 僅在英國境內接受;Revolut UAB — 僅在以下 12 個國家/地區有效:波蘭、西班牙、法國、愛爾蘭、羅馬尼亞、英國、德國、立陶宛、拉脫維亞、克羅埃西亞、比利時和烏克蘭 (不接受來自此清單以外國家的 Revolut 帳戶)

阿根廷Naranja X, Reba, Brubank
巴林ILA 銀行 .com用戶,BEYON Money
比利時Hello Bank!,Cofidis
巴西Banco C6
丹麥Lunar Bank
芬蘭Instabank
法國Monabanq、Fortuneo、Marara Paiement、Deblock
德國C24 Bank、Instabank、Tomorrow
印度Airtel Payments Bank、Jio Payments Bank、India Post Payments Bank、AU Small Finance Bank
印尼PT Bank Seabank Indonesia
愛爾蘭An Post、Avant Money
義大利BancoPosta、Postepay、HYPE、Mooney、Fineco、Banca Widiba
哈薩克Kaspi
摩爾多瓦Paynet
奈及利亞FairMoney
挪威Re:member、Instabank
巴基斯坦NayaPay
波蘭Nest! BANK
葡萄牙Universo
羅馬尼亞Salt Bank S.A.
塞爾維亞Yettel Bank
斯羅伐克365bank
南非Bank Zero, Hello Paisa, Discovery Bank
西班牙ImaginBank、Bnext
瑞典Re:member、Klarna、Avanza、Northmill Bank AB、PayEx Sverige AB、Binly
瑞士neon (僅限瑞士公民使用)
土耳其Enpara
阿拉伯聯合大公國Mashreq NEO、Liv Bank、Zand、Wio Bank、E20、YAP、Al Maryah Community Bank、Nomo Bank (阿拉伯聯合大公國與科威特居民)
烏克蘭NovaPay、Sense Bank
英國Zable、Pockit、SumUp Payments、Remit Choice

特定國家可接受的其他地址證明文件

重要資訊 

  • 零售客戶用於 POA 驗證的任何身分證明文件 (身分證/居留卡) 必須有效 (即未過期): 
    • 國民身份證在提交時必須至少有 3 個月有效期 (如果沒有到期日則視為有效)。
    • 永久居留卡必須至少有 6 個月有效期。
  • 請確保地址證明文件顯示您的完整姓名與居住地址。核發日期應在最近三個月內;
  • 文件上的姓名必須與已提交之身分證件相同;
  • 文件上的地址必須與輸入的居住地址相同;
  • 名字、地址、發行日期和發行單位必須清晰可見。

保加利亞、中國、捷克共和國、摩洛哥、羅馬尼亞、斯洛伐克、台灣和越南:

  • 身分證 (您可以使用同一身分證件進行身分與地址驗證)
國家 A-F

僅適用於阿根廷:

  • 稅務證明
  • 醫療預付款帳單
  • 由警察驗證或警察簽發的居住證明 (Constatación policial / Constancia/Certificado de Domicilio)
  • 不予受理:政府所核發包含居住地址的國民身分證

僅適用於巴林:

  • 駕照 (正面和背面)
  • 智慧卡列印版本

僅適用於巴西:

  • 後付費手機帳單
  • 現行租約,需附有業主的公證簽名,以及公用事業服務帳單 (水費、電費、電話費)
  • 年度個人所得稅申報表 (IRPF)。點擊這裡下載副本。
  • 目前雇主提供的聘用合約或聘書,以及 180 天內發放的薪資單
  • 年報/營收報表/投資/由當地金融機構發行的退休基金
  • 本年度房產稅 (IPTU) 繳納證明
  • 本年度登記機動車輛稅 (IPVA) 繳納證明
  • 本年度學費、醫療保險費用、公寓管理費或房屋融資銀行票據
  • 聯邦稅務局 (RFB) 或社會保險局 (INSS) 的聲明
  • 手簽自我聲明表格:對於沒有以其姓名登記的地址證明 (POA) 的用戶,需附上自我聲明表格及未以其姓名登記的地址證明以供驗證。(點擊這裡下載自我聲明表)

僅適用於哥倫比亞:

  • 帳戶所有者名下的商業登記證書 (eKYC)
  • 後付費手機帳單
  • 單一稅務登記 (RUT) 註冊
  • 稅務證明 - 在過去一年內有效
  • 財產稅繳納證明 - 有效期 1 年
  • 居住證明 - 有效期 3 個月
  • 學生學費支付證明 - 有效期 6 個月
  • 請參考這個連結以獲取更多有關地址證明驗證的詳細資訊/指導

僅適用於法國:

  • 由公開上市和 / 或經核准的電力 / 天然氣服務供應商 (EDF、Total、Suez、CDiscount Energy、EkWateur、Mint Energies、 E.leclerc Energie、Engie、ENI) 出具的資信證明 / 確認書
  • 政府所核發包含居住地址的國民身分證 / 居留證不予受理
  • 不接受建築管理聲明
國家 G-K

僅適用於直布羅陀:

  • 國家或地方政府機關、部門或機構的信函
  • 政府高級官員造訪帳戶所有者地址的紀錄
  • 官方良民證

僅限希臘使用:

  • 提交給國稅局的租賃協議
  • 有效的希臘居留許可證

僅適用於匈牙利:

  • 匈牙利居民卡

僅適用於印度:

  • 相同的單一身份證明可以用於 POI 和 POA
    • Aadhaar 卡/數位 Aadhaar 卡 (需要完整版本)
    • 選民身份證 (不接受數位格式)
    • 駕照
    • 護照 (您的個人資料頁面和地址頁面)
  • 印度存摺
    • 具有個人資料和照片的主頁
    • 存摺照片必須由銀行蓋章及簽署
    • 顯示最近 3 個月交易歷史記錄的頁面

僅適用於愛爾蘭:

  • 駕駛執照 (如該執照並未作為身分識別用途)
  • 住宅/汽車保險證明書及續期通知書

僅限義大利:

  • 居住證明點擊這裡下載副本。

僅限哈薩克:

  • 來自藥物精神管道藥房的證明 (來自 eGov)
  • 來自當地政府的登記證明 (包括臨時
    居留許可證)
  • 對於哈薩克斯坦,公用事業文件是可接受的,包括來自網際網路服務提供商的帳單以及公用事業帳單的收據 (例如:ALSECO、ITC、ERC、EPD、Energopotok、單一付款文件、Alem Gas)
    • 就公用事業,KZ 用戶使用單一付款文件必須提交 2 份文件,如下方截圖所示 (文件類型示例)。 
      這 2 份示例文件必須顯示相同的信息 (姓名、地址、付款金額、收據號碼),以便我們接受其作為授權書 (POA)。
    • ЕПД 是一種單一付款文件,將所有公用事業整合於一個文件中。
      請注意,將兩份文件合併為一份文件僅在 ЕПД 單一支付文件作為發行者的情況下可接受。
    • 如果用戶僅提供其中一份文件,驗證將被拒絕
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僅適用於科威特:

  • 公民身分證件 (可以使用同一證件作為身份和地址證明)
  • 附上完整資訊並有民事主管機關蓋章
國家 L-P

僅適用於墨西哥:

  • INE (投票身份證) - (您可以使用相同的單一身份證明文件作為身份證明 (POI) 和地址證明 (POA))
  • 不接受其他身份證明作為地址證明。
  • 租約,必須於墨西哥稅務局 (SAT) 登錄
  • 銀行帳戶對帳單 (在過去 3 個月內發出)
  • 公用事業服務帳單,例如電、水、煤氣、電話、網路或電纜電視 (電費和水費單由墨西哥州政府發行;天然氣、電話和網路 / 電視帳單由私營公司發行)(3 個月內核發)
  • 租賃合約 (必須在墨西哥稅務機關 (SAT) 註冊,並且在提交給幣安當時有效)

僅適用於奈及利亞:

  • 附有租金收據的租賃協議 (顯示最近一年的繳款年份)

僅限波蘭:

  • 這裡下載您的資料證明,包括合法居住地址

僅限葡萄牙:

  • 居住證明 (步驟:財務入口網站 > 請求證明 > 稅務居所 > 下載文件)
  • 社會保障繳費狀態聲明 (通過 app網站) 下載
國家 Q-T

僅適用於卡達:

  • 卡達國家地址入口網站證明書

僅適用於沙烏地阿拉伯:

  • 沙烏地國家地址入口網站

僅限南韓:

  • 個人登記 (居民登記)

僅適用於西班牙:

  • 可接受的文件:
    1. Certificado de empadronamiento (居住證明) [建議]
    2. 未用作身份驗證 (IDV) 的非西班牙國籍人士居留許可證可用作地址證明 (POA)
    3. 發行者的實體文件必須是公開/政府文件 (QR 碼/簽名/印章等必須可見)
  • 我們不接受以下文件:
    1. Vida laboral  (數位版本)
    2. 西班牙國民身份證
    3. 政府核發國民身份證

僅限瑞典:

  • 瑞典稅務機關 (Skatterverket) 出具的名為「Personbevis」的證明,簽發日期不得超過 3 個月

僅限泰國使用:

  • Krungthai Card Public Company 是一家傳統金融機構,簡稱 KTC
國家 U-Z

僅限阿聯酋: 

  • 杜拜電力及水務局 (DEWA) 帳單
  • 其他酋長國/城市管理局帳單 (SEWA、ADDC 等等)
  • 固定電話帳單
  • 租賃合約
  • 銀行或信用卡對帳單
  • 冷卻器 / 冷卻費用明細 (例如:Empower、Zenner)
  • 銀行資信證明或教育機構推薦信
  • 房貸協議
  • 有效的地址證明文件,顯示雇主安排的住宿(Airbnb/酒店/服務式公寓)。

僅限烏克蘭:

  • 烏克蘭私人銀行文件
    pb.ua/check (此連結應在文件上可見)
  • 臨時居留許可證
    • 必須有印章和簽名 (遵循政府發出的要求)
    • 您的文件核發時間不得超過 12 個月
    • 在提交時不得過期
    • 其他一般要求,例如達到姓名和地址的清晰度、文件品質要求

僅限英國:

  • 英國電子簽證 (在過去 3 個月內簽發)
  • 實體簽證 (在過去 3 個月內發放)

*兩者均可作為 IDV 與 POA 驗證的單一身份證明文件

僅限越南使用:

  • 身分證 (第 3 和第 4 代) - 您可以使用同一證件作為身份和地址證明
  • 不再接受第一代和第二代身份證

政府門戶/銀行連結以下載文件和證書 

哪些文件不能作為地址證明文件? 

一般而言,您不能使用下列文件作為地址證明文件:

  • 零售商店發出的信用卡對帳單
  • 工資單/勞動合約
  • 交易收據 (即使有提供送貨/帳單地址)
  • 銀行通訊信件/行銷資料
  • 房貸/貸款通訊信件/行銷資料 (除房貸/貸款證明)
  • 未有指明訂購產品/服務的帳單
  • 保險文件 (除房屋保險文件)
  • 串流服務帳單
  • 手機費用 (不包括阿聯酋使用者)
  • 醫療帳單
  • 遞送至郵政信箱的文件(您的住址必須清晰可見)
  • 僅適用於巴爾幹半島國家,不接受以下證件:塞爾維亞晶片身分證、蒙特內哥羅身分證、波士尼亞與赫塞哥維納身分證
  • 銀行信函確認已結束的債務不被接受
  • 僅顯示銀行手續費 / 收費的聲明不被接受
  • 不接受帶有編輯應用程式浮水印的文件
上傳文件時請注意: 
  • 請確認您的文件不超過三個月 (如果您正在驗證企業帳號,則不超過六個月)。幣安只接受發行日期符合要求的地址證明。
  • 請確認您的文件可用做地址證明。若您不確定,請參照上方列表。
  • 確認您的地址證明文件中的姓名與地址與您在幣安帳戶註冊流程中提交的姓名與地址相同。
  • 文件必須是直式 (縱向模式) 以確保文件完整截圖。文件截圖不能是橫式。
  • 請使用未經編輯的原始文件,並避免裁切文件。您可以提交紙本帳單照片/掃描檔,或無紙化帳單 PDF 檔。但掃描檔或螢幕截圖不得有模糊或反光處,亦不應為黑白。您在掃描過程中也應納入文件的四個角落,並確保所有文字清晰可見。
  • 不可修改文件,但可遮蓋銀行帳戶、信用卡卡號 (可遮蓋敏感資訊)。
  • 請確認您的文件檔案格式與大小正確。我們接受 .PDF、.JPG、.JPEG 與 .PNG。若您不確定檔案格式,請用右鍵點擊文件,並點擊 [取得資訊]。不可以其他檔案格式上傳文件。
  • 請注意,地址證明審查可能需要 1-2 個工作天。審查完成後,您將收到流程結果通知,無需聯絡客服。

常見問題

1. 電信方案 (例如,手機 + 網路 + 電視) 可以接受嗎?

電信方案帳單是可以接受的,如手機、網路或電視方案。但若僅有手機帳單則不接受。

2.什麼是無效或不完整的地址?

請確認您輸入完整的居住地址,包括公寓/門牌號碼、街名和郵遞區號。

3. 哪種的地址驗證文件會遭拒絕? 

我們不接受身份證明文件上所載之地址、不夠清晰的複本、公用事業合約書或核發三個月以上的地址證明文件。  

4. 我要如何修改地址證明? 

如果您的地址驗證詳情已變更,您可至 [修改地址證明] 修改。修改完成後,您將會收到電子郵件通知,請耐心等候。

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