“如果您因Binance而遭受損失，請聯繫我們的客戶服務以註冊您的案例，”Yi He寫道。“我們將逐個審查您的帳戶活動，分析情況，並相應提供賠償。”
以下是受影響用戶如何正式向Binance支持提交賠償請求的示例：
親愛的Binance支持團隊，
我寫信請求對我最近的期貨帳戶清算進行審查，該事件發生在市場波動期間。在事件發生時，由於平台問題嚴重，我無法訪問我的Binance帳戶。儘管多次嘗試登錄，但應用程序和網站均無法響應，這使我無法及時管理或關閉我的開放頭寸。
因此，我的整個期貨餘額被清算——這是我無法控制的損失。我一直在進行負責任的交易和合理的風險管理；然而，這一損失直接是由於幣安系統無法訪問所造成的。
我懇請您調查此事件並考慮賠償或恢復選項，因為這些損失是由於平台無法使用而非用戶錯誤造成的。
感謝您的時間和理解。我期待您的回覆。
BTC
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BNB
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#TrumpTariffs #MarketPullback #binancesupport #BinanceCompensation
