今天來講講幣安無私鑰錢包的安全問題
羣友丟失1900U 現在暫無辦法找回(大概沒了)
昨日羣友反饋:
之前羣友是用蘋果手機的面容自動創建錢包
在這過過程當中驗證了身份驗證器和郵箱驗證碼以後
直接面容就創建了錢包(途中沒任何輸密碼步驟)
然後前幾天他打算更新幣安app
幣安錢包顯示app需要卸載重新安裝
當他重新卸載安裝完錢包想使用web3錢包的時候
就出現了恢復錢包的步驟
由於之前沒有保存二維碼 也沒有這個密碼步驟
雖然 已經找到了幣安官方人員 似乎也沒有辦法找回
因爲如視頻操作所示:
根本就沒有輸入密碼
羣友在溝通期間說是已經輸入密碼
雙方各執一詞 然後顯示的是iCloud備份
在此提現各位：
無論你是安卓還是蘋果（特別是蘋果面容）
1、創建好以後一定要備份一下二維碼
2、輸入備份密碼，牢記備份密碼
3、即使上傳雲端也能出現丟失情況或者信息未同步就刪了
4、常態化驗證二維碼
然後給幣安web3錢包工作人員提一個建議：
當用戶面容識別的時候
多提醒一步讓用戶備份二維碼和輸入恢復密碼
不然像視頻這樣的話 估計很多人都沒有備份
多加一個提醒功能體驗感會更好！
