金色財經報道，據Coinbase官方披露，黑客通過收買海外客服人員，竊取了少於1%活躍用戶的部分個人信息，但未涉及密碼、私鑰或資金。Coinbase拒絕支付2000萬美元勒索金，反設2000萬美元懸賞基金追查攻擊者。受影響客戶若因詐騙被騙轉賬，將獲得賠償。Prime賬戶未受波及，案件正與執法部門合作調查中。估計此次勒索事件的損失約爲1.8億至4億美元。