在社交網絡上推廣品牌時，您可能會遇到大量術語和縮寫，這些術語和縮寫很容易讓人迷失。爲了讓您一目瞭然地瞭解SMM並正確評估廣告效果，我們準備了“SMM語言”基本概念詞典。閱讀、理解並提高社交網絡推廣的影響力。現在就開始！

基本術語

AIDA（A — 注意力，I — 興趣，D — 慾望，A — 行動） — 這一概念描述了購買者行爲的標準模型：注意力、興趣、慾望、行動。

CTA — — 號召性用語。例如：“訂閱我們的賬戶”。

Rug Pull：是一種騙局，項目方在集資後突然拋售所有資產並捲款潛逃。SMM需要警惕並防範這種行爲，確保推廣的項目具有透明度和可信度

Shilling：是指通過社交媒體過度宣傳某個加密貨幣項目，通常是爲了人爲地擡高價格。這種行爲在加密社區中很常見，但也可能損害項目的長期聲譽。

Tokenomics：是對代幣經濟學的研究，涉及代幣的發行、分配和使用策略。社交媒體營銷通常會利用Tokenomics的概念來吸引投資者，解釋代幣的價值主張和未來潛力。

FUD（Fear, Uncertainty, Doubt）： FUD是指傳播恐懼、不確定性和懷疑的行爲，通常通過社交媒體傳播，可能導致市場恐慌。SMM需要識別和應對FUD，以保護項目的聲譽。

Yield Farming（收益耕作）：是DeFi中的一種策略，用戶通過提供流動性或質押加密貨幣來獲得獎勵。這種策略需要通過社交媒體推廣，以吸引更多的用戶參與。

Giveaway是 Instagram 上的一項競賽，您需要訂閱大量贊助商（10 個或更多）。對於競賽，將創建一個單獨的帳戶來描述參與條件。獲勝者是隨機選出的。他將獲得贊助商購買的獎品（例如 iPhone、化妝品、小工具）。結果公佈後，大多數關注者取消了對贊助商的訂閱。

LAL（相似用戶） — — 社交網絡上的一種技術，用於分析用戶的行爲並找出相似之處。例如，您可以下載客戶數據，系統會找到那些執行類似操作（對母性、汽車等話題感興趣）的人。

KPI（關鍵績效指標） — — 評估廣告活動成功與否的標準。KPI 在廣告開始投放前就已確定。例如，在廣告活動結束時，視頻應至少獲得 150 次觀看和 500 次點擊。

SMM（社交媒體營銷） — — 通過社交網絡推廣公司、品牌或產品。

SFS（Shout out for shit） — — Instagram 上的相互推廣，即用戶在自己的賬戶上互相宣傳。

UTM 鏈接 — — 添加到網站廣告頁面鏈接的變量，允許您跟蹤流量來源。

自動漏斗（銷售漏斗） — — 客戶從第一次瞭解產品或公司到購買的路徑。自動漏斗的原理是在 AIDA 概念中制定的（如上所述）。

自動發佈 — — 自動在您的帳戶或社區牆上發佈。

品牌擁護者 — — 使用公司產品或服務並在社交網絡上談論它的人。這可能是公司的員工，也可能是忠實的客戶。

賬戶 — — 社交網絡（例如 Facebook 或 Instagram）上的頁面，其中包含用戶的個人數據、照片、視頻。

活動（互動） — — 社交網絡中帖子下訂閱者的任何操作：點贊、轉發、評論。這是主要的 SMM 指標之一。

重新定位基礎 — 與公司有過互動的用戶列表。例如，基礎包括訪問過個人資料或觀看過視頻的用戶，以及通過解析收集的用戶，例如在“Cerebro”或 TargetHunter 程序中。

Exchange — — 在 Vkontakte 社區中買賣廣告帖的平臺。

Blogger — 在其帳戶中發佈內容的熱門用戶。

病毒式傳播 — — 一種通過轉發免費分發內容的方式。

病毒式傳播 — 查看轉發的獨立用戶數量。例如，如果羣組訂閱者進行了轉發，則其受衆傳播將被視爲病毒式傳播。

Vlog — — 包含視頻內容的博客。

每日限額 — — 每天可在廣告上花費的最高金額。

點擊誘餌 — — 吸引注意力並激勵用戶點擊鏈接的內容（標題、圖片），從而提供最大的點擊量。經常使用難以置信的標題和令人震驚的照片。點擊誘餌標題的示例：“一名兒童在抗議活動中被捕”、“唐納德·特朗普這些年來一直隱瞞的事情”等。

內容 — — 放置在社交網絡上的材料，例如照片或視頻。

內容營銷 — — 一系列有助於爲目標受衆創建和放置有用材料的活動。內容營銷的任務是讓用戶參與與品牌的互動，並鼓勵他們執行目標操作（例如，分享他們的聯繫信息或下訂單）。

內容計劃 — — 社交網絡上內容發佈的時間表。

喜歡 — 心形按鈕，表示用戶喜歡該內容。

登陸頁面 — 單頁網站，用於銷售產品的頁面。在此頁面上，用戶可以訂購商品或留下聯繫方式。

登陸頁面是在專門的網站設計器（WordPress、Bitrix24、Tilda 等）中創建的。

潛在客戶 — — 分享聯繫方式或提出請求的潛在客戶。

引流磁石 — 向潛在客戶贈送的禮物（例如，一份清單或一些文章），以換取其聯繫信息或訂閱帳戶/時事通訊。引流磁石通常是銷售漏斗中的第一步，可將未來客戶介紹給公司。

潛在客戶開發 — — 收集對產品或服務感興趣的人的聯繫信息。

大量點贊 — 大量對公司產品或服務感興趣的 Instagram 用戶點贊。爲此，公司通常會使用特殊服務或手動點贊。例如，使用 InstaPlus、Toligram 等程序。大量點贊可能會導致您的帳戶被永久或暫時封鎖。

大量關注 — — 大量添加可能對公司產品或服務感興趣的 Instagram 好友。爲此，公司通常使用特殊服務或手動操作。例如，使用 InstaPlus、Toligram 等程序。大量關注可能會導致您的帳戶永久或暫時被封鎖。

媒體計劃 — — 廣告活動的時間表，其中註明時間、預算、廣告效果、社交網絡和其他特徵。

欺騙 — 人爲地（使用程序）增加訂閱者或點讚的數量。這可能會導致永久或暫時的帳戶凍結。

有機（自然）覆蓋率 — — 不使用廣告而查看內容的獨立用戶數量。要獲得有機覆蓋率，您只需在社區帳戶中發帖即可。

優惠 — 公司的限時優惠。例如：“留下傢俱製造請求，可享受 25% 折扣。”

外展率 — 查看廣告的唯一用戶數量。例如，如果一個廣告向一個用戶展示了 3 次，則外展率爲 1。

解析器 — — 一種收集與某些參數相對應的用戶數據庫的服務，例如，有生日的人的朋友和親戚、同時屬於多個目標社區的用戶等。

必須考慮到，藉助解析器收集的數據不能用於爲 Facebook 和 Instagram 創建受衆。在這些社交網絡中，您只能上傳在公司內部收集的數據庫。

Pixel — 安裝在網站上的跟蹤代碼。Pixel 允許您爲訪問過網站並執行過某些操作的用戶設置廣告活動。例如，該工具有助於定位訪問過“聯繫人”頁面或將產品添加到購物車但未訂購任何商品的用戶。

付費（廣告）推廣 — — 通過付費促銷（通常是定向廣告）查看內容的獨立用戶數量。

展示位置 — — Facebook 和 Instagram 上展示廣告的地方。如果我們談論 Instagram，它可以是新聞提要或故事（“故事”的定義如下）。

展示次數 — 廣告被瀏覽的總次數。例如，兩個用戶瀏覽了一個廣告。一個用戶瀏覽了 5 次，另一個用戶瀏覽了 2 次，因此廣告展示次數爲

5 + 2 = 7。

種草 — — 在第三方社區大規模投放廣告

帖子 — — 在社交網絡上發佈的文本、圖片、視頻。

廣告辦公室 — — 廣告管理的場所，在這裏進行廣告的創作、編輯和分析。

轉發 — — 重新發布來自社區或其他用戶頁面的帖子。

重新定位 — — 一種工具，可讓您向已經與網站或公司資料互動過的用戶（例如，訪問過登錄頁面的用戶）展示廣告。

支持 — — 支持服務。

目標受衆細分 — — 將目標受衆按一定標準（例如，按產品類型、消費者或購買動機）劃分爲不同的羣體。針對目標受衆的每個細分羣體選擇廣告信息、視覺效果和定位。

拆分測試（a/b 拆分測試） — — 一種確定最適合目標受衆的廣告的方法。它用於定向廣告。拆分測試會創建幾種廣告變體（圖片和文字），並向目標受衆展示。爲了進一步投放廣告，將選擇最有效的廣告。在這種情況下，將估算廣告的點擊次數。

故事 — — 社交網絡中的一種發佈格式，允許您發佈 24 小時的內容。例如，在 Instagram 中，故事可以固定在您的個人資料上。此功能稱爲精彩集錦。

Stream — 社交網絡上的在線廣播。

定位（定向廣告） — — 一種允許您根據指定參數向目標受衆展示廣告的方法。例如，在推廣兒童美髮沙龍時，您可以針對 7 歲以下兒童的父母設置廣告。

流量 — — 用戶到網站或社區的引薦。

TripWire — 一種將潛在客戶轉化爲客戶的廉價產品。它不是爲了盈利，而是爲了使客戶更接近購買主要產品。它通常是銷售漏斗中的第二步。例如，對於服裝店來說，tripwire 可以是配飾：手套或帽子。

惡意攻擊 — — 互聯網上的攻擊性行爲、挑釁和侮辱。

獨特銷售主張 (USP) — 獨特的商業優惠，使公司有別於競爭對手。例如：“3 周內生產任何複雜程度的傢俱”。

反饋 — — 觀衆的反應。

洪水 — 評論、聊天中充斥着與談話主題無關且毫無意義的消息。

仇恨者 — — 不喜歡某人或某事的人。

標籤 — 可點擊的關鍵字，可幫助您在單個社交網絡中查找有關某個主題的帖子。以井號 (#) 開頭。例如，在 Instagram 上，您可以通過標籤 #SMM 查找與 SMM 相關的帖子。

目標受衆 (TA) — — 一羣可能有興趣購買產品或服務的人。

聊天機器人 — — 虛擬對話者，一種旨在模擬人類與人交流時的行爲的程序。聊天機器人通常用於技術支持，處理類似的訂單和客戶諮詢。它們在聊天中（在網站、WhatsApp、Direct 等上）回覆相同類型的消息。