據 Cointelegraph 報道，外賣服務平臺DoorDash正爲其餐廳客戶整合AI技術，客戶將與AI驅動的機器人而非繁忙的店內員工溝通食物訂單。根據DoorDash 8月28日的聲明，新的AI驅動的語音訂購系統將接聽客戶電話，可供部分運營商使用。DoorDash將結合AI和人工操作員，確保在短時間內回答所有客戶電話，使餐廳在高峯時段能夠應對需求增長。此外，DoorDash表示，其AI系統將能夠通過多種語言回答電話，提供個性化的客戶體驗。