據 Cointelegraph 報道，Salesforce最近的一項調查顯示，消費者對使用人工智能的公司的信任度正在逐漸降低，許多人擔憂AI技術被不道德地使用。調查涵蓋了25個國家的1.4萬名消費者和企業，結果表明近四分之三的客戶擔憂AI的不道德使用。

超過40%的受訪客戶不信任公司道德地使用AI，近70%的人表示，隨着AI技術的發展，公司的信譽變得越來越重要。Salesforce指出，與去年相比，受訪者對使用AI的態度變得更加謹慎。