如何解决订单问题

2018-01-05 03:49

当您在币安进行交易时,您的订单有时可能会遇到问题。原因可能如下:

1.订单未被执行

若您的订单仍处于待处理状态,通常是出于以下原因:

  • 最新价格未达到您的限价
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  • 由于价格在短时间内发生剧烈波动,没有足够多的交易对手来匹配您的订单。请注意,订单簿上的订单按时间顺序成交。您的订单前面可能还有其他订单。
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解决方法

  • 前往【当前委托】查看您的订单价格,并查看其是否已与交易对手订单匹配。
  • 若您希望订单能够快速成交,可以考虑先取消订单,然后以更具竞争力的价格提交一笔新订单。您也可以使用市价单

2.订单遇到了技术问题

若您遇到了无法取消订单或资金未到账等技术问题,需要寻求进一步帮助。请联系客服并提供包含以下内容的截屏:

  • 订单详情
  • 错误代码或消息

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