OKX CEO Star 表示，只有 1% 左右的用户会收到资金来源或者过去多年工作居住信息的问询。99% 的用户不会受到任何干扰；这些特定的问询不是出于收集用户隐私信息的目的，更不是配合任何的司法调查，只是为了澄清事实，确保平台不被滥用；用户只需如实提供信息，即可完成这些问询。资产和账户安全不会受到任何影响，更不会出现不让用户提币的情况，平台只有极少数冻结提币的情况，一般是由于司法冻结、与恐怖金融、毒品买卖、制裁等关联；会尽快提升系统准确率和用户问询的体验；误报的只要原因一般是使用过 TOR 等访问暗网的浏览器或 VPN、单个设备异常登录多个账户、用户姓名和某些制裁或政治人物库重名、链上充提与洗币地址或者协议有某种关联等。
