恭喜一下 @ohyishi ,踏踏实实把一个硬件infra做好对行业的贡献和功德也不小,终于让我不用在老外那些个使用体验拉胯,有问题龟速回复的硬件钱包里纠结了。
进一步思考🤔:
未来产品创始人作为产品的首席代表和首席客服在社交媒体上活跃将是必须项。
这个创始人对待事物的态度,个人的调性,性格都在一定程度上丰富了用户对于产品本身的印象和理解。
尤其是当用户能够通过社交平台与创始人互动并获得回应,那么体验就与单向的输出方式截然不同了。
现在我们已经习惯了币安碰到问题 @heyibinance @sisibinance ,硬件钱包有问题@ohyishi ,项目有问题at Founder ,比如 @haze0x @everythingempt0 @Punk9277 (当然得是真的遇到大的问题)。
很多项目官方账号也会积极下场出现在PR问题一线,我对有这种觉悟和服务的团队好感会高很多,也越来越不适应以往老外习以为常的冷冰冰公事公办的N天邮件回复方式(比如 coinbase )。
在这方面国人团队真心要强不少,well done,继续卷向全世界吧