据 Cointelegraph 报道，外卖服务平台DoorDash正为其餐厅客户整合AI技术，客户将与AI驱动的机器人而非繁忙的店内员工沟通食物订单。根据DoorDash 8月28日的声明，新的AI驱动的语音订购系统将接听客户电话，可供部分运营商使用。DoorDash将结合AI和人工操作员，确保在短时间内回答所有客户电话，使餐厅在高峰时段能够应对需求增长。此外，DoorDash表示，其AI系统将能够通过多种语言回答电话，提供个性化的客户体验。