Câu hỏi thường gặp về Thẻ quà tặng Binance

Cập nhật gần nhất: 06/09/2024

1. Ai có thể tạo Thẻ quà tặng Binance?

Có hiệu lực từ ngày 20/07/2023, chỉ những tài khoản pháp nhân đã được xác minh mới có thể tạo và chuyển thẻ quà tặng Binance. Nếu bạn muốn tạo và chuyển thẻ quà tặng, vui lòng đăng ký tài khoản pháp nhân và hoàn tất xác minh pháp nhân. Bạn cũng cần phải ký một thỏa thuận phân bổ thẻ quà tặng. Để nhận bản sao của mẫu thỏa thuận và biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với [email protected].

Lưu ý quan trọng: 

• Vui lòng đăng xuất khỏi tài khoản Binance hiện tại của bạn trước khi thử đăng ký tài khoản pháp nhân mới.
• Tài khoản Binance cá nhân vẫn có thể gửi và đổi Thẻ quà tặng. Nếu bạn muốn mua Thẻ quà tặng, vui lòng liên hệ thương nhân Thẻ quà tặng của chúng tôi.
• Từ ngày 21/03/2023, các tài khoản pháp nhân đã được xác minh từ Tây Ban Nha, Ý, Pháp, Ba Lan và Thụy Điển cần được xác minh bổ sung để tạo Thẻ quà tặng Binance. Nếu bạn đến từ bất kỳ địa điểm nào trong số này và quan tâm đến việc tạo thẻ quà tặng Binance, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm.

2. Giá trị tối đa của thẻ quà tặng tôi có thể tạo là bao nhiêu?

Kể từ ngày 10/04/2024, giá trị tối đa cho mỗi thẻ quà tặng bạn có thể tạo với tư cách người bán pháp nhân Binance đã xác minh là tương đương với 500 USDT.

3. Thẻ quà tặng có hết hạn không?

Từ ngày 10/04/2024 trở đi, mọi thẻ quà tặng sẽ hết hạn sau 6 tháng kể từ ngày tạo. Vui lòng đổi thưởng từ thẻ quà tặng trước ngày hết hạn. Thẻ quà tặng được tạo trước ngày 10/04/2024 sẽ không có hạn sử dụng.

Nếu bạn mua thẻ quà tặng đã hết hạn trước khi mua, vui lòng liên hệ với người bán thẻ quà tặng cho bạn. Trong vai trò người dùng, bạn có thể xác minh trạng thái hết hạn và thời hạn của thẻ quà tặng ở mục [Đổi thưởng] của trang Thẻ quà tặng trong ứng dụng Binance bằng cách nhập số thẻ quà tặng gồm 16 chữ số. Nếu đó là thẻ được tạo sau ngày 10/04/2024 và đã hết hạn, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi khi cố gắng đổi thưởng.

Trong vai trò người bán pháp nhân Binance đã xác minh, bạn có thể xem ngày hết hạn của các lệnh tạo thẻ quà tặng được đúc sau ngày 10/04/2024 trong trang tổng quan thương nhân.

4. Làm cách nào để đổi thưởng từ thẻ quà tặng Binance?

Khi nhận được Thẻ quà tặng Binance, bạn có thể đổi thẻ tại tab [Đổi] trong Thị trường thẻ quà tặng. Đảm bảo nhập đúng mã đổi thưởng gồm 16 chữ số. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham chiếu Cách đổi thẻ quà tặng trên Binance.

5. Những quốc gia nào bị hạn chế dịch vụ đúc và đổi thẻ quà tặng? 

Hiện tại, dịch vụ đúc và đổi thưởng từ thẻ quà tặng Binance không được hỗ trợ tại các quốc gia và khu vực sau:

Hạn chế đúc tiền: Hoa Kỳ, Canada, Hà Lan, Nhật Bản, Kazakhstan, New Zealand, Bahrain, Dubai, Iran, Cuba, Triều Tiên, Syria và Khu vực Crimea.

Hạn chế đổi: Bahrain, Canada, khu vực Crimea, Cuba, Dubai, Iran, Nhật Bản, Kazakhstan, Hà Lan, New Zealand, Bắc Triều Tiên, Nga, Singapore, Syria, Ukraine (bao gồm các khu vực Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia và Kherson), Hoa Kỳ và các lãnh thổ trực thuộc (Puerto Rico, Quần đảo Bắc Mariana, Guam, Samoa thuộc Mỹ, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, Quần đảo xa thuộc Hoa Kỳ).

Xin lưu ý, danh sách quốc gia bị loại trừ được cung cấp dưới đây không đầy đủ và có thể thay đổi do các quy tắc, quy định địa phương luôn thay đổi hoặc do các yếu tố cân nhắc khác. Danh sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với những thay đổi về pháp lý, quy định hoặc các yếu tố khác. Vui lòng tham khảo Điều khoản và điều kiện của thẻ quà tặng để biết thêm thông tin.

6. Tại sao tôi nhận được thông báo lỗi cho biết tôi không thể thêm thẻ quà tặng tiền mã hóa của mình?

Bạn có thể gặp thông báo lỗi này vì ba lý do:

• Hãy đảm bảo rằng bạn đang nhập Mã đổi thưởng từ thẻ quà tặng. Đây là mã gồm 16 ký tự cho phép bạn thêm thẻ quà tặng vào tài khoản (ví dụ: A1BC23D4EFG78H56). Lưu ý, số này khác với số Thẻ quà tặng, đây là một số gồm 16 chữ số dùng để kiểm tra số dư và trạng thái của thẻ.
• Nếu bạn đã thêm thẻ quà tặng vào ví nhưng vẫn chưa đổi thưởng, bạn sẽ không thể thêm lại. Trong trường hợp này, hãy truy cập phần [Thẻ quà tặng] trên ứng dụng Binance và nhấn vào [Người dùng] - [Lịch sử thẻ] để kiểm tra xem thẻ đã được thêm trước đó chưa. Nếu đã thêm, bạn có thể tiến hành đổi thưởng thẻ quà tặng trực tiếp.
• Đối với thẻ quà tặng được tạo từ ngày 10/04/2024 trở đi, thời hạn sử dụng là 6 tháng kể từ ngày tạo. Nếu thẻ quà tặng đã hết hạn, bạn không thể thêm thẻ quà tặng vào tài khoản của mình. Ví dụ: Đối với thẻ được tạo vào ngày 10/04/2024, ngày đổi thưởng từ thẻ muộn nhất là ngày 10/10/2024. Nếu cố gắng đổi thưởng từ thẻ vào ngày 12/10/2024, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi cho biết rằng bạn không thể thêm thẻ quà tặng của mình.

7. Tại sao tôi không thể đổi thưởng từ thẻ quà tặng tiền mã hóa của mình?  

Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng Mã đổi thưởng từ thẻ quà tặng gồm 16 ký tự (ví dụ: A1BC23D4EFG78H56) để đổi thưởng từ thẻ quà tặng của mình. Nếu thẻ quà tặng đã được thêm, vui lòng truy cập [Thẻ quà tặng] trên ứng dụng Binance và nhấn vào [Người dùng] - [Lịch sử thẻ] để đổi thưởng trực tiếp tại đây, mà không cần nhập lại Mã đổi thưởng từ thẻ quà tặng trên trang "Đổi thưởng".

Ngoài ra, hãy nhớ đổi thưởng từ thẻ quà tặng trước ngày hết hạn, đặc biệt là đối với thẻ được tạo từ ngày 10/4/2024 trở đi.

8. Làm cách nào để kiểm tra trạng thái thẻ quà tặng của tôi?

Đăng nhập vào ứng dụng Binance, rồi chuyển đến phần [Thẻ quà tặng]. Nhấn vào [Người dùng] - [Lịch sử thẻ]. Tại đây, bạn có thể xem thẻ đã thêm ("Đã gửi") hoặc đã đổi ("Đã đổi").

9. Tôi nên làm gì nếu chưa nhận được thẻ quà tặng đã mua từ người bán?

Vui lòng liên hệ với người bán thẻ quà tặng cho bạn.

10. Làm cách nào để liên kết mã giới thiệu của tôi với thẻ quà tặng?

Nếu người nhận không phải là người dùng Binance hiện tại, bạn có thể liên kết mã giới thiệu của mình bằng cách bật tùy chọn [Thêm liên kết giới thiệu của bạn?] khi gửi thẻ quà tặng. Khi đó, người nhận có thể đăng ký tài khoản Binance bằng mã giới thiệu của bạn.

11. Tôi có thể làm gì nếu không tìm thấy câu trả lời cho các thắc mắc của mình?

Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Binance từ tài khoản của bạn để được trợ giúp. Bạn cũng có thể tham khảo Câu hỏi thường gặp về Thẻ quà tặng Binance. 

 Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Câu hỏi thường gặp về thẻ quà tặng.