Як вирішити проблеми з ордерами

Відмова від відповідальності: відповідно до вимог MiCA, несанкціоновані стейблкоїни підпадають під певні обмеження для користувачів з ЄЕЗ. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, клацніть тут.

Іноді, під час торгівлі на Binance, ви можете зіткнутися з проблемами зі своїми ордерами. Це може бути пов’язано з такими причинами:

1. Ваш ордер не виконується

Зазвичай ваш ордер може бути невиконаний з таких причин: 

• Остання ціна не досягла вашої лімітної ціни

• Швидкі коливання цін протягом короткого періоду часу.
• Недостатньо контрагентів для відповідності вашому ордеру.
• Ордери в книзі ордерів заповнюються в хронологічному порядку, тому перед вашими можуть бути інші ордери. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, дивіться Розуміння книги ордерів та глибини ринку.

Як вирішити ці проблеми?

• Перейдіть у меню [Відкриті ордери], щоб перевірити ціну свого ордера та з’ясувати, чи був ордер зіставлений з ордером контрагента.
• Якщо ви хочете, щоб ваш ордер був виконаний якомога швидше, скасуйте його та надішліть новий ордер за більш конкурентоспроможною ціною. Ви також можете скористатися маркет ордером. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, дивіться Що таке маркет ордер та лімітний ордер і як їх розмістити.

2. Технічні проблеми з ордером

Якщо ви не можете скасувати свій ордер або кошти не надійшли на ваш акаунт, потрібна додаткова підтримка. Зв’яжіться зі службою підтримки та надайте їм знімки екрана з такими даними:

• Деталі ордера
• Код помилки або повідомлення про помилку, які ви побачили