Якщо ви втратили доступ до своїх пристроїв 2FA і хочете скинути їхні налаштування, виконайте наведені нижче дії.
З метою захисту вашого акаунту можливість зняття коштів, P2P-продаж і платіжні послуги будуть вимкнені на 48 годин після скидання налаштувань ваших пристроїв 2FA.
1. Перейдіть на офіційний вебсайт Binance і клацніть [Увійти].
2. Введіть свою адресу електронної пошти або номер телефону та клацніть [Далі].
3. У спливному вікні вас попросять верифікувати ваш ключ доступу. Клацніть [Скасувати] та виберіть [Мої ключі доступу недоступні].
4. Вам буде запропоновано ввести свій пароль для входу. Введіть ваш пароль і клацніть [Далі].
5. Наприклад, якщо ваша електронна адреса недоступна, ви можете вибрати [Електронна пошта], а потім клацнути [Немає доступу до перевірки безпеки?].
6. Ви будете перенаправлені на сторінку "Скинути параметри безпеки". Поставте прапорці біля пристроїв 2FA, до яких ви втратили доступ, і клацніть [Підтвердити скидання]. Виберіть усі пристрої 2FA, до яких ви втратили доступ.
7. Ви побачите спливне вікно. Уважно прочитайте інформацію, перш ніж клацнути [Підтвердити].
З метою захисту вашого акаунту можливість зняття коштів, P2P-продаж і платіжні послуги будуть вимкнені на 48 годин після скидання налаштувань ваших пристроїв 2FA.
8. Вам буде запропоновано пройти верифікацію за допомогою іншого доступного пристрою або пристроїв 2FA. Пройдіть всі перевірки безпеки.
9. Введіть новий номер телефону та/або адресу електронної пошти. Клацніть [Отримати код] для верифікації, а потім клацніть [Надіслати].
10. Коли ви бачите цей екран, це означає, що ваш запит на скидання був надісланий. Будь ласка, зачекайте, поки система обробить його.
11. Якщо скидання пройшло успішно, ви можете увійти з новим пристроєм(ами) 2FA.
12. Якщо ви бачите [Заявку відхилено], вам потрібно буде ще раз перевірити доступні пристрої 2FA і спробувати знову.
13. Якщо ваш запит [На розгляді], це означає, що спеціальна команда розглядає ваш запит і обробка може зайняти до 48 годин. Дочекайтеся обробки.
Після завершення перевірки ви отримаєте сповіщення про результат на нову підтверджену адресу електронної пошти. Ви також можете повернутися на цю сторінку через посилання "Немає доступу до перевірки безпеки?" , щоб перевірити результат.
Для отримання додаткової інформації про те, як увімкнути 2FA або змінити пристрої 2FA, ознайомтеся зі статтями із відповідями на поширені запитання про двофакторну аутентифікацію (2FA)..
