Поширені запитання про подарункові картки Binance

Останнє оновлення: 6 вересня 2024 р

1. Хто може створювати подарункові картки Binance?

Починаючи з 20 липня 2023 року, створювати та переказувати подарункові картки Binance можуть лише верифіковані акаунти організацій. Якщо ви хочете створювати та переказувати подарункові картки, зареєструйте акаунт організації і пройдіть верифікацію. Вам також потрібно буде підписати угоду про розподіл подарункових карток. Щоб отримати копію шаблону договору та додаткову інформацію, будь ласка, звертайтеся за адресою [email protected].

Важливі примітки: 

• Перш ніж намагатися створити новий акаунт організації, вам потрібно вийти з наявного акаунту Binance.
• Особисті акаунти Binance як і раніше можуть надсилати та використовувати подарункові картки. Якщо ви хочете придбати подарункові картки, завітайте до наших продавців подарункових карток.
• Починаючи з 21 березня 2023 року, верифікованим акаунтум організацій з Іспанії, Італії, Франції, Польщі та Швеції необхідно пройти додаткову верифікацію для створення подарункових карток Binance. Якщо ви з будь-якої з цих країн і хочете створювати подарункові картки Binance, зверніться до служби підтримки по допомогу.

2. Яка максимальна вартість подарункової картки, що я можу створити?

Починаючи з 10 квітня 2024 року, максимальна вартість кожної подарункової картки, яку ви можете створити як верифікований продавець на Binance, становить еквівалент 500 USDT.

3. Чи має моя подарункова картка кінцевий термін дії?

З 10 квітня 2024 року термін дії подарункових карток закінчується через 6 місяців з дати їхнього створення. Будь ласка, активуйте подарункову картку до закінчення терміну її дії. Для подарункових карток, створених до 10 квітня 2024 року, термін дії не буде.

Якщо ви купили подарункову картку, термін дії якої закінчився до дати покупки, зверніться до продавця подарункової картки, в якого ви її придбали. Як користувач, ви можете перевірити статус і дату закінчення терміну дії подарункової картки у розділі [Активувати] на сторінці подарункової картки Binance, ввівши 16-значний номер подарункової картки. Якщо це картка, створена після 10 квітня 2024 року й термін дії якої закінчився, ви отримаєте повідомлення про помилку під час спроби активувати її.

Як верифікований продавець Binance, ви можете переглянути дати закінчення терміну дії ордерів на подарункові картки, створених після 10 квітня 2024 року, на панелі керування мерчанта.

4. Як активувати подарункову картку Binance?

Отримавши свою подарункову картку Binance, ви можете активувати її під вкладкою [Активувати] на маркетплейсі подарункових карток. Переконайтеся, що ви ввели правильний 16-значний код активації. Для отримання додаткової інформації перегляньте матеріал "Як активувати подарункову картку на Binance".

5. У яких країнах обмежується карбування і активація подарункових карток? 

Зараз створення і активація подарункових карток Binance не підтримується в таких країнах і регіонах:

Створення заборонено: Сполучені Штати Америки, Канада, Нідерланди, Японія, Казахстан, Нова Зеландія, Бахрейн, Дубай, Іран, Куба, Північна Корея, Сирія і Крим.

Активація заборонена: Бахрейн, Канада, Крим, Куба, Дубай, Іран, Японія, Казахстан, Нідерланди, Нова Зеландія, Північна Корея, Росія, Сінгапур, Сирія, Україна (включно з Донецькою, Луганською, Запорізькою і Херсонською областями), США та їхні території (Пуерто-Рико, Північні Маріанські острови, Гуам, Американське Самоа, Американські Віргінські острови, Віддалені малі острови США).

Будь ласка, зверніть увагу, що наведений список виключених країн не є вичерпним і може бути змінений у зв’язку зі зміною місцевих правил, норм або інших міркувань. Цей список може періодично оновлюватися з урахуванням змін у законах, нормах чи інших факторах. Ознайомтеся з Правилами та умовами подарункової картки, щоб отримати докладнішу інформацію.

6. Чому я отримую повідомлення про помилку, в якому зазначено, що я не можу додати свою подарункову криптокартку?

Це повідомлення про помилку може зʼявитися з трьох причин:

• Переконайтеся, що ви вводите саме код активації подарункової картки. Це 16-значний код, який дозволяє додати подарункову картку до вашого акаунту (приклад: A1BC23D4EFG78H56). Зверніть увагу, що він відрізняється від номера подарункової картки – що це 16-значний номер, яке використовується для перевірки балансу та статусу картки.
• Якщо подарункова картка вже додана у ваш гаманець, але залишилася неактивованою, ви не зможете додати її знову. У такому разі перейдіть в меню [Подарункові картки] у застосунку Binance і торкніться [Користувач] - [Історія карток], щоб перевірити, чи була додана картка. Якщо так, ви можете активувати подарункову картку напряму.
• Для подарункових карток, створених з 10 квітня 2024 року, термін дії закінчується через 6 місяців з дати створення. Якщо термін дії подарункової картки вже минув, ви не зможете додати її у свій акаунт. Наприклад, для карток, створених 10 квітня 2024 року, останньою датою активації є 10 жовтня 2024 року. Якщо ви спробуєте активувати картку 12 жовтня 2024 року, ви отримаєте повідомлення про помилку, в якому вказується, що ви не можете додати подарункову картку.

7. Чому я не можу активувати свою подарункову криптокартку?  

Переконайтеся, що ви використовуєте правильний 16-значний код активації подарункової картки (приклад: A1BC23D4EFG78H56). Якщо подарункову картку вже додано, перейдіть у розділ [Подарункові картки] у застосунку Binance і торкніться [Користувач] - [Історія карток], щоб активувати подарункову картку безпосередньо звідти, не вводячи повторно код активації подарункової картки на сторінці "Активувати".

Крім того, обов’язково активуйте подарункову картку до закінчення терміну її дії, особливо для карток, створених 10 квітня 2024 року і пізніше.

8. Як я можу перевірити статус моїх подарункових карток?

Увійдіть у свій застосунок Binance і перейдіть в меню [Подарункова картка]. Торкніться [Користувач] - [Історія карток]. Тут ви зможете переглянути, чи була картка додана ("Відправлено") або активована ("Активовано").

9. Що мені робити, якщо я не отримав(-ла) подарункові картки, куплені в продавця?

Зверніться до продавця подарункової картки, в якого ви її придбали.

10. Як прив'язати свій реферальний код до подарункової картки?

Якщо ваш одержувач – не користувач Binance, ви можете прив'язати свій реферальний код, увімкнувши опцію [Додати реферальне посилання?] під час надсилання подарункової картки. Тоді одержувач зможе зареєструвати акаунт Binance з вашим реферальним кодом.

11. Що робити, якщо я не можу знайти відповіді на свої запити?

Зв'яжіться зі службою підтримки Binance зі свого акаунту, щоб отримати подальшу допомогу. Ви також можете переглянути посібники з подарункових карток Binance. 

 Для отримання додаткової інформації, будь ласка, дивіться сторінку Поширені запитання про подарункові картки.