Kaj lahko storim, če dvignem sredstva na napačen naslov?

2018-01-05 06:42

Če pomotoma dvignete sredstva na napačen naslov, platforma Binance ne more najti prejemnika vaših sredstev in vam ne more nuditi nadaljnje pomoči. Ker naš sistem začne postopek dviga takoj, ko kliknete [Pošlji] po koncu varnostnega preverjanja.

image

Kako lahko sredstva, dvignjena na napačen naslov, pridobim nazaj?

  • Če ste sredstva pomotoma poslali na napačen naslov in poznate lastnika tega naslova, se obrnite neposredno na lastnika.
  • Če so bila vaša sredstva poslana na napačen naslov na drugi platformi, se za pomoč obrnite na službo za podporo strankam te platforme.
  • Če ste pozabili napisati oznako/MEMO za dvig, se obrnite na službo za podporo strankam te platforme in jim posredujte TxID vašega dviga.
  • Če ste pomotoma poslali žetone BEP20 v denarnice, ki niso združljive z BSC, se obrnite na ta članek.