Валидация продуктов, новых для мира, не количественная — она визеральная. Вот как провести мощные пользовательские интервью:
+ Всегда имейте двух человек на звонках с клиентами: одного ведущего интервью и одного, который делает заметки.
+ Видео имеет решающее значение. Вам нужно видеть невербальные выражения людей.
+ Ищите 'восторг': моменты, когда пользователи возбуждаются от того, что вы описываете. Они наклоняются вперед? У них загораются глаза?
Валидация не в вежливых кивках или ответах на опросы. Она в конкретных фразах:
+ “Сколько это стоит?”
+ “Можете отправить мне контракт?”
+ “Когда я могу выйти в эфир?”
Если вы этого не слышите, продолжайте итерации. "Если это не 'адское да', то это 'адское нет'."
Этот подход особенно важен в web3, где мы создаем совершенно новые впечатления. Продолжайте итерации, пока не найдете тот неоспоримый момент 'Мне это нужно сейчас.'
+ Всегда имейте двух человек на звонках с клиентами: одного ведущего интервью и одного, который делает заметки.
+ Видео имеет решающее значение. Вам нужно видеть невербальные выражения людей.
+ Ищите 'восторг': моменты, когда пользователи возбуждаются от того, что вы описываете. Они наклоняются вперед? У них загораются глаза?
Валидация не в вежливых кивках или ответах на опросы. Она в конкретных фразах:
+ “Сколько это стоит?”
+ “Можете отправить мне контракт?”
+ “Когда я могу выйти в эфир?”
Если вы этого не слышите, продолжайте итерации. "Если это не 'адское да', то это 'адское нет'."
Этот подход особенно важен в web3, где мы создаем совершенно новые впечатления. Продолжайте итерации, пока не найдете тот неоспоримый момент 'Мне это нужно сейчас.'