Dacă nu puteți primi e-mailurile trimise de Binance, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a verifica setările e-mailului dvs.:
1. Verificați dacă sunteți conectat la adresa de e-mail înregistrată în contul dvs. Binance
Uneori este posibil să fiți deconectat(ă) de la e-mail pe dispozitivele dvs. și, prin urmare, nu puteți vedea e-mailurile de la Binance. Conectați-vă și reactualizați.
2. Verificați dacă adresa de e-mail înregistrată în contul dvs. Binance este corectă
Pentru a verifica adresa de e-mail înregistrată, accesați [Securitate]. Asigurați-vă că adresa de e-mail de aici este corectă.
Dacă doriți să vă schimbați adresa de e-mail înregistrată, urmați ghidul pas cu pas aici.
3. Verificați dosarul Spam al e-mailului dvs.
Dacă furnizorul de servicii de e-mail redirecționează e-mailurile Binance în dosarul Spam, le puteți marca drept „sigure” prin adăugarea pe lista de permisiuni a unor adrese de e-mail oficiale Binance utilizate frecvent. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea Cum să adăugați pe lista de permisiuni e-mailurile Binance.
4. Verificați dacă clientul dvs. de e-mail sau furnizorul de servicii funcționează normal
Puteți verifica setările serverului de e-mail pentru a confirma că nu există niciun conflict de securitate cauzat de firewall sau de software-ul antivirus.
5. Verificați dacă este plină căsuța de e-mail
Dacă ați atins limita, nu veți mai putea trimite sau primi e-mailuri. Puteți șterge e-mailurile vechi pentru a elibera spațiu în căsuța de mesaje.
6. Înregistrare pe domenii de e-mail uzuale
Vă recomandăm să vă înregistrați contul Binance dacă aveți adrese de e-mail de la domenii uzuale, cum ar fi Gmail, Outlook etc.
