Na vídeo chamada com a equipa da Binance, pode ser pedido que partilhes o teu ecrã para mostrar um depósito feito para a tua conta Binance.
1. Deves iniciar sessão na plataforma/carteira de onde retiraste fundos para depositar na tua conta Binance. Vai ao ecrã da página de início de sessão da plataforma/carteira.
2. Se não estiveres a usar dados biométricos para iniciar sessão, introduz a palavra-passe (ainda sem pressionar o botão de iniciar sessão), antes de começares a partilhar o teu ecrã. O objetivo é proteger a tua privacidade.
Depois de introduzires a tua palavra-passe, inicia o compartilhamento de ecrã e, de seguida, pressiona o botão de iniciar sessão.
1. Procura o botão [Partilhar ecrã] de ‘seta para cima’ na parte inferior da janela da chamada de vídeo. Clica no botão.
2. É necessário que permitas o acesso à câmara e ao áudio para a chamada de vídeo. Clica em [Permitir enquanto visita o site] ou [Permitir desta vez].
3. Vai aparecer um pop-up de Acordo de Privacidade. Lê o acordo e depois clica em [Entendi] para começar a partilhar o teu ecrã.
O agente já deve ser capaz de ver o ecrã do teu dispositivo, até clicares em [Parar de Partilhar].
1. Abre a plataforma ou carteira de onde fizeste a transferência/depósito e inicia sessão utilizando dados biométricos ou, se já introduziste a tua palavra-passe anteriormente, pressiona o botão de iniciar sessão agora.
2. Navega até a secção de histórico de transações ou atividade. Localiza a transação realizada para a tua conta Binance.
3. Abre o registo de depósito correspondente à transação para a tua conta Binance.
Garante que todos os detalhes da transação, incluindo o ID da transação, a data e o montante, estão claramente visíveis no ecrã.
4. O agente informar-te-á quando a verificação de partilha de ecrã estiver concluída com sucesso.
