De acordo com a BlockBeats, o fundador da SlowMist, Yu Jian, relatou nas redes sociais que ele é uma das vítimas de retiradas inesperadas de Bitcoin da carteira Alby. Um total de 0,00174788 BTC, equivalente a $191,96, foi transferido de sua conta. Isso ocorreu porque a conta era custodial, e Yu Jian não estava ciente do protocolo da plataforma. Um e-mail da Alby datado de 1º de maio de 2025, notificou os usuários sobre uma atualização no acordo da plataforma, e o Bitcoin foi transferido em 26 de maio de 2025.
Anteriormente, vários usuários da comunidade relataram problemas semelhantes com suas carteiras Bitcoin Lightning Network na Alby, onde os saldos foram supostamente deduzidos pela plataforma. A documentação oficial da Alby, atualizada em março de 2025, afirmava que os usuários haviam sido notificados por mais de um ano para retirar fundos excedentes de contas mais antigas criadas em 2023 ou antes, utilizando uma arquitetura de carteira compartilhada. Para gerenciar essas contas inativas há mais tempo de forma mais eficaz, a Alby reservou o direito de deduzir todo o saldo restante de contas sem atividade de transação por 12 meses consecutivos.