em cripto, assumimos que as pessoas têm tempo
mas a verdade é: elas não têm
elas não vão ler um post de blog de 2.000 palavras, vasculhar documentos ou assistir a um vídeo explicativo de 15 minutos apenas para descobrir como um aplicativo funciona
se o processo de integração demorar muito, elas vão sair
se a proposta de valor não for clara instantaneamente, elas vão seguir em frente
se a experiência do usuário parecer difícil, elas nunca voltarão
devemos aprender a respeitar o tempo das pessoas